リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（146ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりをして頂いてから、16日目に工事が完了しました。対応がとても速く、年末の多忙期に、無理に工事を入れて頂きました。
洗面台が使えなくなり、約2ケ月以上不自由していましたので、とても感謝しています。こちらの要望通り、既存の部分で、使用可能部分はそのまま残し、低予算で納めて下さいました。
担当者の方だけではなく、職人さん達も、良い方々でした。待機時間に、クロス屋さんが、無償でリビングの修正をして下さり、とても感動しました。
何か有った時には、もちろん、ここにお願いしようと思いました。
この会社に決めた理由
担当者（女性）の方の人柄に惚れました。穏やかで物腰も柔らか、こちらの要望もすんなり、受け入れて下さいました。見積もり現地調査の時に、一緒に同行された男性の方も、
こちらの色々な質問に答えて下さいました。
何社か見積もり依頼をしましたが、口先だけの営業トークでは無いのが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事を賜り、ありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。
より一層身を引き締めて、お客様の立場になって寄り添いながら進めて行きますよう努めます！
初めてお伺いした時からしっかりとご希望の工事内容、希望商品を決めて頂いていてとてもスムーズにお打ち合わせ、段取り、工事と進むことが出来ました。クロスもご一緒に確認しながらとても楽しく打ち合わせさせて頂きました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回、工事を通してお役に立てた事に感謝と喜びを感じております。
今後とも頂いたご縁を大切に長いお付き合いを頂けますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引越しまでの期間が短いなか調整していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と評価が良く、他社と比較して価格提示が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事期間中、大変お世話になりました。
一部手直しでお手数をお掛けしましたが、予定通り無事にお引渡しができ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 658,075円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームだったので、内装の雰囲気などだいぶ悩んだ。もう少しこういう風にすると良くなるなどアドバイスが欲しかった。小さいカタログから選ぶのに苦労しました。取り付けたいものをこちらが選んでお願いしたらつけて頂けたのは良かった。
引き渡し後、納得できない仕上がりの箇所が何点かあったのでやり直しをお願いしました。もう少し丁寧に仕事をしてもらえると思っていたが不満が残った。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と他社に比べ価格も少し安く見積もり頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きありがとうございました。内装のご提案などもっと積極的に行いお客様の感じていることに気づけず反省致しております。仕上がりの面でも引き渡し時に手直し出来ておらず、ご期待に添えられなかったことお詫び申し上げます。
今後共、何かございましたらメンテナンスを通じて挽回させて頂ければと思っておりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,574,648円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな細かな提案、無理難題にも快く対応していただき大変感謝しています。
こちらの希望すること、すべてに耳を誠実に傾けていただき、希望を全て叶えていただきました!
特に、大工さん、クロス屋さんの仕事ぶりが素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者との会話で人柄、誠実さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
この度は素敵な商品、デザインの工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
工事中、ご不便やご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変満足の評価をいただきありがとうございます。大工さん、クロスの職人さんにも伝えます。
今後のアフターはしっかり行ってまいりますので、何かございましたらお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きちんと説明をしてもらったので、安心できました。また、連絡が早くてこちらのスケジュール通りに施工していただいて大変助かりました。
この会社に決めた理由
連絡が早くて不安がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう一生懸命ご対応させて頂きます。
末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。
素敵なお住まいで良いお年をお迎えください！
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は大変良くやって頂きました。
仕上がりには満足しています。
小さな工事だったので致し方ないかもしれませんが、もう少し、納期やスケジュールの説明を頂きたかったです。
また、訪問時間は連絡して欲しかったです。
この会社に決めた理由
クチコミが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回 事前のご説明や時間のご連絡が足りず、ご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
最短で施工のご手配が出来るように調整させて頂きましたが、お施主様への配慮が行き届かなかった事、深く反省しております。
今後の課題として改善できるように務めて参ります。
施工にはご満足頂け安心致しましたが、率直なご評価を真摯に受け止めさせて頂きます。
全てご満足頂けるサービスがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
ご協力頂きました事、改めて御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
見積もり依頼時からの的確なアドバイスやご提案も含め、仕上がりにも大変満足しています。
またなにかありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数回の相見積もり依頼にも、真摯に対応いただけた
見積内容が明確でわかりやすかった
こちらの要望の中で、「できること」「できないこと」を明確に伝えてくれたことで、仕上がりのイメージを立てやすくなった
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にトイレリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき大変うれしく思います。
今回はリクシル サティスL型への交換と壁の一部にエコカラットで仕上げる仕様で施工させていただきました。
お客様のご要望されて通り、シックで落ち着いた印象のトイレになりました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 697,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業中に思い付いた小さな仕様変更にも柔軟に対応してもらえて助かりました。
無理な要望もありましたが、その場合でも伝えやすい雰囲気作りをしていただけたのも後悔のない点です。
業者さんも丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。
満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
要望に対して、適格な提案とイメージの提示がありました。
アクセサリーや工賃に関する金額も明確、見積もり時に提出していただいた仕上がり図面もわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお声ありがとうございます。
今回はお客様の中で完成のイメージが出来上がっておりましたので、なるべくお客様のご要望を実現できるよう、対応させていただきました。結果お客様のご満足に繋がり大変うれしく思います。
工事途中の追加のご要望も、対応が出来たことと時間の関係で対応ができないこともあり大変申し訳ありませんでした。
また何かありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が変わられる際などの引き継ぎがいまひとつだった様に思います。
この会社に決めた理由
近所にあり、対応しやすいと考えたため。
リフォーム会社からの返答
担当者の引継ぎについてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。仕上がりについてご満足の評価をいただけたこと、誠にありがとうございます。
今後もお近くですので、ご信頼頂きお役に立てるよう心がけてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも申し込み後すぐ対応して頂き、工事の日程も相談に乗って頂きありがたかったです。仕事も丁寧で満足のいくリフォームになりました。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
評価、初期対応がよく、金額も他に見積もって頂いたところよりお安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難うございました。
いろいろお気遣いありがとうございました。
工事中につきましても、大変ご協力戴きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を参考に今後も精進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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