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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
| 価格 | 5,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 調布市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年6月15日 |
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