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『丁寧な対応』が良かった（20代／女性）
お客さまのご感想
接客の丁寧さと対応の素早さが非常に良かった。
リフォーム後の住まいのコンセプトを考えながら見積書を作成していただけたため、わかりやすくて良かった。
しかし、打ち合わせで話のすれ違いがあり、完成時に思っていたレイアウトにならなかった点が少し残念だった。また、エアコン取り付けの際に不備があり完成後も何度か工事をすることになってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さと、見積もり時の丁寧でわかりやすい接客
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
今回はマンションの全面的な改装をさせていただきました。
お打ち合わせ時の行き違いや不備な部分があったことについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足をいただき、担当へもお喜びの言葉をいただけており、私たちも大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 6,600,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年10月25日 |
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