リフォーム会社紹介
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『充実のアフターケア』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
工事の仕上がりは、協力会社に依存する部分があるように感じた一方、その後のアフターケアは流石しっかりしているなと思いました。
・工事後、キッチンから悪臭がある旨を伝えたところ、翌日には確認に来て頂き、ご対応頂けました（ディスポーザーの配管の付け方が誤っていた）
・工事中（工事予定期間後ですが、一部機材調達が遅れていた期間）の、休日中に室内に入る機会があり、その際はホームクリーニングがやや甘いかなと思っていた部分がありましたが、完了時点では（何も言わなかった中で）対応されていました。ご担当の方から、現場の方に指摘頂いていたそうです。
・最長１０年のあんしんリフォーム保証。お願いするまで存在を知りませんでしたが、たしかに安心です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良い中から、２社相見積もりさせて頂き、内容・価格で納得したため。
・内容面で他社比較で良かった点は、下記３点です。
１．現地調査に２名で来て丁寧に見ていただいたこと。
２．リフォーム不要な箇所も判断・ご提案頂いたこと。
３．食洗機の取り付け工事の提案内容（キッチンが狭い中で、利便性を損なわないレイアウトを提案いただいたこと）
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。工事後に手直しをする箇所があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けいただければと思います。当社のアフターケアに高評価をいただき光栄でございます。お客さまにご満足いただけるリフォームのため引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2020年11月21日 |
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