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『丁寧な対応』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は浴室交換と外壁塗装・玄関ドア交換の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。Ｏ様のご要望で、浴室工事を昨年末に行い、２ヶ月ほど間を空けてから３月に外装工事という
長い工期になりましたが、無事予定工期内に納める事ができ、良かったと思います。屋根や外壁の雨漏りを心配されておりましたので、特に入念に調査致しました。当社の対応をお褒め頂き光栄です。私の説明が足りず、若干のイメージ違いが発生してしまった事を心よりお詫び申し上げます。これからの現場では、より一層、細かい所まで説明できるよう努めます。今後とも宜しくお願い致します。 一級建築士Ｉ
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関 |
| 価格 | 3,756,613円 |
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年3月11日 |
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