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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

　今回工事をしていただき、こちらのいろいろなわがままや、追加工事など聞いていただきありがとうございました。金額面などもとても配慮いただき感謝しています。
施工中、いろいろな問題点が発生しましたが、その解決およびリカバリーにおける担当者の生真面目、熱心さに感謝します。

　現地調査時に、現場状況を詳細にしらべ熱心さがとてもつたわってきた為。

仕上がりや配慮、マナーなどに普通の評価であった事に無念さを覚えます。
お客様の見方、感じ方はこちらの配慮を超えた努力をしないと良い評価にはつながらないと反省致します。

追加の工事をいただきましたので、その場面で挽回したいと思います。

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