リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
キッチンのつり戸棚がついた段階で、左右が傾いている事を指摘したが直ぐには認めなかった。再度強く確認依頼したところようやく測定する事になり、その結果左右だけでなく前後も施工者の基準を上回る傾斜がある事が判明し下板の修正からの際作業となった。認める迄は不信感を抱く事になったが、その後は工事毎の出来上がり具合いを当方でも確認できるよう配慮してくれて、丁寧な対応を頂いた。２010100６にスタートして完了予定から２日後の２01010２５に、完了検査を終えて引渡となった。しかし、２010１１１５にキッチン下から水の滲み出しが発見され、その後の検査で水ホース接続の不良が判明しキッチンの取り換えや床の一部張替をし２010１２.２２にリホームが終了した。この期間の対応も丁寧であり、その後の使い心地も良好である。結果として時間が掛ったが、トラブルに的確に対応して頂いた担当者のお陰で良いリフォームが行えたと満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロに記載されている評価を参考に５社を選び、自宅を見て頂き見積もりを出して頂いてた。更に、メーカーの会社見学を経てキッチン,バス等の選択をし、施工社毎の優れた点を比較し交渉を行い選定した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き、どうも有難うございます。弊社のキッチン吊り戸の不手際や工事後の漏水等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。その中で、ご理解を頂きながら最後には寛大なお言葉を頂き、現場管理共々、感謝の気持ちで一杯です。その後の使い勝手も良好とのこと、安心致しました。今後も何かございました時は、お声がけ頂ければ幸いです。本当に有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
| 価格 | 3,261,800円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2010年12月22日 |
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