『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
多少の問題があったものの、フォローもあり満足のいく結果となった。補助金関連でも相談に乗ってもらった。メールの回答が早く安心感があった。
この会社に決めた理由
浴室のサイズアップを提案し、実際に実施してくれた。他社では（絶対に）できないと言われたが実際には施工してもらいこの点は非常に好感度が高い。また、価格についても納得のいく価格の提示であった。
リフォーム会社からの返答
この度は評価の登録をいただきましてありがとうございます。
サイズアップした浴室はいかがでしょうか。
住ながらのリフォームでご不便をお掛けしましたが、御協力いただきましたお陰で１日で工事を完了することができました。
今後共宜しくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
横浜で間取り変更と水回りのリフォームでしたが担当してくれたお二人の丁寧な対応と希望通りに仕上げてくれて感謝します。大工さんもとても良いかたで丁寧に仕上げてくださいました。ありがとうございます
この会社に決めた理由
希望通りの間取り変更と水回りを想定内の予算で素敵に仕上げてくれました
担当してくださったお二人の人柄も良く説明も丁寧で今回リフォーム業者様数社とお話しさせていただきましたがお二人の対応の良さが決め手になりました
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたAとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきまして誠にありがとうございます。
プラン・ご提案の他、全ての項目についても「大変満足」の評価をいただき、
これからもお客様目線での提案を心掛けてまいりたいと思います。
工事に携わった職人へも嬉しい評価ありがとうございます。
早速職人へも伝えさせていただきました。
これからの励みになります。
お暮しになられてからお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください
今後共宜しくお願いします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/女性）
こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。
この会社に決めた理由
足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、玄関廊下の荷物移動等の御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレの便器交換と内装工事を2日間で完了することができました。
新たに設置しました浴室とトイレの手すりにより、以前より快適にご利用いただけると思っております。
また、御提案させていただきましたキャラクタークロスも気に入っていただけたとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
『素早い返信・連絡』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 5,053,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月18日 |
担当者様のレスポンスが大変良く、スムーズにリフォームに着手していただくとともに、スムーズに実行していただきありがとうございました。長期間のリフォームと覚悟していましたが計画の遅延もなく終了したことを感謝いたします。
アフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
主婦目線での提案があり、大変参考になったため
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録をしていただきありがとうございます。
工程通り工事も進み無事にお引き渡しができ安心しました。
満足の評価も励みになります。アフターフォローもお任せください。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何かございましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （50代/女性）
対応が肩肘張らず自然体で、迅速に対応してくださいました
この会社に決めた理由
価格と短期間の工事期間です
早くても丁寧に仕事をしてくださいました
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
担当させていただいた者としましては嬉しい限りです。
住みながらのリフォームで何かとご不便をお掛けしたと思いますが、御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレはキャビネット便器への交換を2日間で完了することができました。
今後共宜しくお願いします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
マンション浴室リフォーム＆洗面室壁紙貼替え工事でお世話になりました。
工事を手掛けていただいた職人さんの丁寧な仕事ぶりや、仕上がりも期待以上の出来で、今回お願いして良かったなと思っております。
この会社に決めた理由
発注先検討にあたって数社に相見積りを行った中で、ユーザー目線でのプラン提案、工事時期や価格に関する柔軟な対応等
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきまして感謝申し上げます。
プラン・ご提案について評価いただき、これからもお客様目線での提案を心掛けてまいりたいと思います。
工事に携わった職人へも嬉しい評価ありがとうございます。先日職人へも伝えさせていただきました。これからの励みになります。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
大変親切、丁寧な対応で個々の具体的な説明も行き届いていました。
この会社に決めた理由
提案及び見積もりが秀でていた。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたOとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきましてありがとうございます。
私共でプランニングさせていただきました提案内容を気に入っていただけたとのこと、担当させていただいた者としましては嬉しい限りです。
お暮しになられてからお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください
今後共宜しくお願いします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。