リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。
この会社に決めた理由
ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。お引越しの日程が決まっていらっしゃったので、特に工期を重視されていらっしゃるご様子でした。私どもは「お客さまよりお電話いただいたら60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を心がけております。今回「契約前のメール対応が迅速であった」というお褒めのお言葉を頂戴しましたので、今後もお客さまのご要望に対して、迅速に対応できるよう努めてまいります。ただ、お客さまよりご指摘いただいた『工事の仕上がり』につきましては、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『工事品質』につきましてもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
| 価格 | 4,480,000円 |
| 施工地 | 東京都 小平市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2010年11月13日 |
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