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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

大工の仕事が思った以上に雑な上に遅かった。目に付かない所は、かなりいい加減だと思った。こちらも完成を急がなければならない事やあまり値段をかけられなかった事も有り、クレームは付けなかったが嫌な気がした。安い仕事だとこんなものかという印象だった。

この会社に決めた理由

こちらの希望の金額で根気強く考えてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。ご指摘をいただきました大工工事ですが、お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘のないよう、すべての担当者、工事職人に再度、指導してまいります。工事させていただきました箇所、それ以外のことも含め、また何かありましたら、しっかりと対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面屋根リビング洋室玄関廊下その他
価格	9,623,480円
施工地	静岡県静岡市清水区
築年数	30年以上
工事完了日	2012年12月26日

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