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『素早い返信・連絡』が良かった（20代／女性）
お客さまのご感想
メールご担当者様のメール対応が早く(電話での連絡がつきづらいためメールでのご連絡をお願いしました)また親切にしていただき、とても感じがよかったです。現場調査や採寸の日程も迅速に決めていただき、年末にお願いしたにもかかわらず施工まで素早く済ませることができました。
ただ実際に施工にくると伺っていた日とは違う日にアポなしで「今日できますか？」と直接訪ねてこられたのでびっくりしたし、少し困りました。とてもいい印象をもっていただけに残念です。そのほかは概ね満足しています。
この会社に決めた理由
施工完了までのスケジュールの早さ。
料金。
メール担当者様の対応。
リフォーム会社からの返答
御依頼いただきましたのに、ご満足頂けない経過となり、本当に申し訳ございません。
そして突然のお時間の変更に対応して頂き、お時間を融通して頂きまして感謝します。ありがとうございました。
今後このような事無い様、情報の連絡と管理を徹底してまいります。
もしチャンスを頂けますなら、当社でお役に立てることございましたらご相談くださいませ。
ご連絡頂けますのを心よりお待ちしております。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 58,320円 |
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年12月22日 |
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