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お客さまのご感想
工事前にあれだけ部屋の写真を撮り、何度も訪問していただきましたのにミキリよりもフローリングの色を適切にアドバイスして欲しかったです。柱の件でも当日、仕事中に何度も急かすようメールをされるのは如何なものか。大型TVの配線も最初に写真通り元の位置へTVも映るようにして完了させると言われてましたが、最終日、帰宅後にはガッカリしました。完成から3日後にやっとTVが映りましたが、再び時間を取られる事になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社を選び訪問していただきました。その内こちらの会社のパンフに記載されている内容等に安心してお任せ出来ると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事中の連絡頻度・テレビの取付に何度もお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、フローリングの色味についても具体的なイメージについてのご説明が足りず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しては真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
今回の工事のメンテナンスについて、何かございました際はご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 1,090,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2023年4月12日 |
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