『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/男性)
わたしたちの希望通りの、雰囲気のいいトイレが完成しました。想像以上の出来栄えに満足しております。猛暑の中、職人の方々、担当のMさん本当にありがとうございました!
この会社に決めた理由
トイレのみのリフォーム案件。ホームプロさんから数社ご紹介いただきましたが、最初の1社は、あまり提案もなく、完成イメージにワクワク感のない残念なプランでした。トイレのみのリフォームだとやはりあまりこだわりは持てないのかと思っていたところ、わたしたちの希望を踏まえ、色々と提案を出してくれたのはこちらの会社でした。完成イメージにも期待が持て、予算の範囲内ということで、こちらの会社に依頼をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中は予定より時間を要してしまったのにも関わらず、A様には様々なご配慮とご協力をいただき、無事に工事を終えることができました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、今後の励みになります。
今後お住まいのことで何か気になること等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
『素早い返信・連絡』が良かった (20代/女性)
初めてのリフォームだったので、段取りや注意すべきポイントがあまりわかっていなかったのですが、その辺りのフォローは少し不安がありました。
ただ、トラブル発生時には迅速かつ柔軟に対応いただけたので、結果的には完成まで至ることができ、よかったです。
この会社に決めた理由
同マンションの別室の施工経験があり、担当者も信頼できると感じたため、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、工事の段取りやご説明の部分ではご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後に活かしてまいります。
工事中はご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (70代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、窓・サッシ |
| 価格 | 4,250,000円 |
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年7月31日 |
担当者がこちらの要望に沿った提案をしてくれたり、工事にこられた職人さんも人柄がよく熱心に丁寧に工事をしてくれました。
この会社に決めた理由
見積もり価格の妥当性と担当者の人柄と熱心さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中は様々なご配慮とご協力をいただき、感謝しかございません。
日々の会話もとても良い思い出で、ご担当させていただいたことは私の今後の財産となります。本当にありがとうございました。
また、今回いただいたアンケートも今後の励みになります。
今後お住まいのことで何か気になることや不具合等がございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
『分かりやすい説明』が良かった (50代/女性)
ナフサ不足の影響があり 納期も心配事の1つでしたが大丈夫でした。
ホームプロを通しての質問への連絡は 担当者様がお休みでも別の方がすぐに返信をくださったので助かりました。
現地まで来て下さる担当者様と ホームプロ内での担当者様がいたので すぐ返事が欲しい時などはホームプロ内のチャットが便利でした。
当日に施行をしてくださった職人の方も 暑い中丁寧な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
今回は見送りましたが 給湯機交換の他に洗面所のリフォームの相談もしました。
見積もり時に他社よりしっかりとした計測と説明があり 具体的な提案をして頂きました。
近くに店舗もあり 安心してお任せできると判断しました、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
納期やホームプロでの対応、また職人の施工についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
またお見積り時のご提案や説明についてもご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
洗面所リフォームに関しましても、今後ご検討の際はぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (40代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 3,101,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年6月27日 |
丁寧に対応していただき総体的には満足しております。
この会社に決めた理由
良心的な価格と丁寧な対応、会社の規模などから信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と評価のご投稿をいただき誠にありがとうございました。
担当の対応につきまして、良い評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
お打合せや工事など、お忙しい中お時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、何か気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (30代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室 |
| 価格 | 9,350,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年6月18日 |
また困ったことがあったら、こちらの会社に頼もうと思います。
ありがとうございます!
この会社に決めた理由
見積り金額と提案内容で決めました。
最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変励みになる評価まで頂戴し嬉しく思っております。
お客様には多大なるご協力をいただいたおかげで、無事に工事を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何か気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。




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