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お客さまのご感想
あまり良い感じは持てませんでした。
こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。
そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。
ホームプロさんの評価が良かったので近畿総合リフォームさんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に内装改修工事と外構フタ設置工事のご依頼をありがとうございました。内装工事の際には現地立ち合い等、ご協力頂きましてありがとうございました。ご高齢のお母様が安全に宅内への出入りができるようにとの事でご家族の優しいお気持ちが伝わって参りました。この度のリフォーム工事にお声かけを頂きまして参加させて頂きましたことを感謝しております。仕上がりに関して総合的に満足いただけなかったとの事で今後の工事への取り組み方に関しても最善の努力をして参る所存です。工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
| 価格 | 665,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市阿倍野区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年11月16日 |
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