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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
工事中盤から散々でした。
発注ミスで洗面台がつけられない。
鍵を持ち帰られたなど。
最終的に納得はしましたが、期間的にも精神的にもしんどいリフォームになりました。
この会社に決めた理由
年内に完了するとのことだったので。あとは会社案内や施工例が充実していたことと、担当者が無駄話などしないタイプで好感が持てた。
相見積もりで他に決まりかけてたが、担当者が粘って頑張ってくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今回の事は社内でもしっかり共有させて頂き、再発防止に努めます。
リフォームは完成後のメンテナンスなどが重要になって参ります。
工事中ご迷惑をおかけしてしまったので、その分を取り返すじゃないですが、しっかり対応させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,835,610円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東成区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年1月18日 |
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