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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ

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ホームプロ顧客満足優良店８度受賞！！

2011年度、2012年度、2014年度、2015年度、2016年度、2018年度、2019年度、2020年度と顧客満足優良店の表彰を頂きました。
これからも、お客様にご満足いただけるリフォーム工事が出来ますよう努めて参ります。

得意分野	マンション戸建耐震
会社の特徴	1000件以上、一貫担当者制、女性スタッフ、ショールーム、中古物件紹介

会社情報を見るリフォーム事例を見る

評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.6 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2011年3月ホームプロ加盟）

368件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2011年3月ホームプロ加盟）

607件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が9%
20万円から100万円までが27%
100万円から300万円までが38%
300万円以上が26%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力43%
2位丁寧な対応16%
3位納得の価格11%

株式会社イズ（イズホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

368件中 10件を表示

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	1,550,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	16〜20年
工事完了日	2024年11月9日

言った、言わないとならないように、オプションや変更点は必ずその場でメモして、複写を渡してくれます。いろいろ考えているなかで、あれ？結局どうするんやったっけ？ということがありませんでした。
留守中の工事ということもあり、仕上がりを見たのは工事完了後で、実際思ってたのと違う点があり、メモを見返して、そういえばここは確認できてなかったな、と気づくことができました。確認してなかった私も悪かったのですが、その点は改めてなおしてもらえました。

この会社に決めた理由

組織的にしっかりしてるという安心感です。私が不在時に工事をお願いすることになりましたが、営業担当以外にも対応してくれる窓口があり、また工事業者さんの選定も一定基準を設けているようで、留守中の工事も安心してお任せできました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、信頼して工事をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

オプションや変更点について、その場で複写メモをお渡しする取り組みが、お客様のご不安を軽減する一助となったとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、工事完了後に想定と異なる点があったとのことで、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は事前の確認作業をより一層丁寧に実施し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

また、営業担当以外にも対応可能な窓口や、工事業者選定の基準についてご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからも、全てのお客様に安心してご利用いただける体制づくりに取り組んでまいります。この度はありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング
価格	4,000,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年8月10日

押し売り的な営業や、強引なプラン提案は一切なく、構われ過ぎるのが苦手な私達にはちょうど良い距離感の対応でした。こちらの細か過ぎるくらいの希望に一つ一つ丁寧に対応していただけました。
特に助かったのは、メーカーのショールーム見学中に、気になった設備の価格等をすぐにその場で知りたかった時に、メールで質問したところ、秒速で返信いただき、感謝感激しました。
途中、契約時のプラン内容と実際の工程内容の行き違いがありましたが、現場に専門の職人さんを呼んでの立ち会いのもと、しっかり説明していただき、納得してお任せすることができました。
また、リフォーム工事中も、定期的に現場写真をスマホに送っていただけてありがたかったです。
これからも何かお願いすることがあればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

以前から知っていた会社で、安心感があり、また担当の営業の方がしっかりされていて、質問に対する回答も速く、的確で、この方に最後まで
リフォームをお願いしたいと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ショールーム見学中のご質問に迅速に対応できたことなど、弊社の対応やサービスに対し嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、ご契約時のプラン内容と工程に行き違いがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。工事中の現場写真報告が安心につながったとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に尽力してまいります。これからも、お客様に安心していただけるリフォームを提供できるよう、一層努力してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、窓・サッシ
価格	1,300,000円
施工地	大阪府堺市
築年数	16〜20年
工事完了日	2024年11月9日

担当者と私たちの間に一部施工内容の認識の相違があったが、早急に対応していただき、結果満足のできる仕上がりになりました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、金額に納得できたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工内容の認識に相違があり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、弊社の対応を評価いただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、担当者及び弊社一同大きな励みとなります。今後もより丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面
価格	2,758,000円
施工地	大阪府和泉市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年8月31日

今回戸建て水回り（浴室・洗面・トイレ2か所）リニューアル、戸棚増設でお世話になりました。様々な質問や要望に、前向き・誠実に、迅速・的確にご対応いただき心より感謝しております。納得感のある見積・価格にも満足です。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の迅速・的確な対応など、絶大なる信頼感
・納得感のある見積内容・価格
・地域密着かつリフォーム「会社」としてのサービス体制が見えること

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
施主様の大切なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	トイレ
価格	165,000円
施工地	大阪府東大阪市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年6月27日

担当の方が変わられましたが、
お二人ともわかりやすく説明をして頂き、
またアドレスも頂きました。
ありがとうございました。

また施工に来て頂いた方も
お仕事が丁寧で、色々お気遣い頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社で見積をしましたが、
担当の方の態度.言葉使い、
また色々お問い合わせもしましたが
わかりやすく説明して頂きました。
もちろん価格もです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
また。担当者の交代でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。担当者と施工スタッフへのお言葉、とてもうれしく思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面、廊下
価格	1,786,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年8月11日

大工さん、丁寧な施工をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ、評価が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
口コミ評価のご登録もありがとうございます。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	トイレ、外壁、屋根、外構・エクステリア、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ、収納
価格	10,215,000円
施工地	大阪府堺市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年7月21日

担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。

この会社に決めた理由

3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
大切なお家の大きな工事を弊社にお任せいただき大変光栄に思います。お客様のお力になれたようで、私共も嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるリフォーム工事を提供できるよう精進いたします。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面
価格	1,750,000円
施工地	大阪府堺市
築年数	11〜15年
工事完了日	2024年7月1日

あまり時間がとれない中でのリフォームだったにもかかわらず、担当者はじめショールームのスタッフや職人さんにも真摯に取り組んでいただけて、本当に感謝しています。
見積を依頼した段階で一番最初にご連絡いただき、その後もスピーディーに進行していただいたことが、こちらの会社を選ぶ決め手となりました。おかげさまで現在は、うだるような暑さにもかかわらず快適な浴室空間を満喫しています。トイレの設備仕様もとても気に入りました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・リフォームプランや価格が適正で、かつ提案も的確
・担当者の迅速な対応、熱意、真面目さ
・工期や設備の変更など、臨機応変に対応してくれた
・説明が丁寧でわかりやすい
・アフターケアが豊富

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
弊社の対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。お客様の快適な住まいづくりのお手伝いができ光栄です！今後もホームプロの実績と評価に恥じぬよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	2,066,499円
施工地	大阪府貝塚市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年6月8日

なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をくださったおかげでリフォームできました。ありがとうございました。
連絡もマメに頂けたので不安もなかったです。
Tさんのお人柄かもしれませんが、分からいことは気軽に質問でき、同じことを何度も質問したかもしれませんが、質問にはきちんと回答をしていただけたので、安心・納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしていただけました。
また、連絡もマメにしていただけたので安心でした。
なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をいただけたのもよかったです（笑）。
担当者の人柄も大変よく、分からないことがあればすぐに質問もできました。
一番のポイントは150万～200万の予算内に収まるような提案をしていただけたのが大きかったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。弊社担当の人柄や提案にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。安心・納得してリフォームを進められたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、より一層努力してまいります。また、お家のことでお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	3,150,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年6月8日

この度は有難うございました
工事直前に担当者さんが代わり心配しましたが、何の問題も無く進めることが出来た
又、工事中に少し変更をお願いしたが、快く応じてくれました。
満足できる施工提案をして頂き、質問にも明確にして回答して頂きました。
職人さんも仕事が丁寧で此方の質問にも快く答えてくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった事
・担当者さん（途中で代わったしまいましたが）の説明が良かった
・価格的にも良かった

リフォーム会社からの返答

この度は担当者の交代でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。弊社では社内の情報共有を徹底しており、お客様にご満足いただけるよう精一杯務めさせていただきました。口コミ評価で頂戴したお言葉は職人、スタッフ一同とても励みになります。ご記入いただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるリフォーム工事を提供できるよう精進いたしますので、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社イズ（イズホーム）のリフォーム事例

住所	〒542-0076 大阪府大阪市中央区5-1-60 なんばスカイオ14F 1410号
設立年月日	2006年1月19日
資本金	2,500万円
代表者名	名越生雄
事業所	なんば本社、南大阪支店、東住吉店、住之江店、大阪狭山店、堺西店、堺北店、堺中店
従業員数	60名
営業時間・定休日	10：00-18：00
事業内容	「すべてのお客様に安心の住まいづくり。」リフォーム・リノベーション・中古住宅のことならすべてお任せください。 ◆私達はお客様に対して気くばりと配慮を徹底するサービス業精神と、官公庁工事をもおこなえる高い技術力で誠心誠意お客様をサポートします。
ホームプロ加盟年月日	2011年3月30日
ホームプロ対応事業所数	10ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	建築工事業　大阪府知事許可（般-4）第128568号
保有資格	一級建築士二級建築士木造建築士 2級建築施工管理技士増改築相談員宅地建物取引士住宅ローンアドバイザーマンションリフォームマネージャー木造住宅耐震診断士福祉住環境コーディネーターインテリアコーディネーターカラーコーディネーター
その他保有許認可	設計事務所登録大阪府知事登録 (は) 第8560号宅地建物取引業大阪府知事許可 (2) 第57232号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットパナソニックの住まいパートナーズトクラスリフォームクラブクリナップ水まわり工房日本木造住宅耐震補強事業者協同組合全日本不動産協会
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険住宅瑕疵担保責任保険請負業者責任保険建設工事保険定期的な点検制度
書面発行について	■注文書：５０万円までの工事 ■請負契約書：５０万円を超える工事 ■保証書：設備機器保証すべて５年　　　　　工事保証５年(５０万円以上のリフォーム工事) 　　　　　「最長１０年も可」　　　　　ご入金確認後発行し、郵送させて頂いております。 ■見積書 ■工程表

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社イズ（イズホーム）は2011年3月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.6点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は368件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2011年3月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は607件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：納得の価格
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は593件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社イズ（イズホーム） の評判・口コミ

ホームプロ顧客満足優良店８度受賞！！

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2011年3月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2011年3月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社イズ（イズホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『分かりやすい説明』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

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まとめ

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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2011年3月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2011年3月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

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