リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
今回は既存のユニットバスからユニットバスへのリフォームをお願いしました。他社では工期が3日くらいが平均でしたが、工期が1日なのが強みにされていて、担当者さんを信頼していたので成約しましたが…
工事当日、9時からと聞いていたのに8時半に来られたり、バスルームまでの廊下と洗面脱衣所のクロスリフォームをしたばかりだからくれぐれも傷をつけないようにして欲しいと話していたのに、作業される方は時間に追われている様子で雑な印象しかありません。養生材料を無造作にクロスに立てかけたり、当てたりすったりされて気が気じゃなかったです。結局、洗面脱衣所の天井クロスに傷が残ってました。工期は約束通り1日でしたが、クロス貼り替えにまた別日が必要になるハメになり気分は良くありません。担当者さんと作業される方の気遣いの差が凄すぎて、担当者さんが良い方だっただけに残念な気持ちです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で親身に相談に乗ってくれ、適切なアドバイスがあり安心してお任せできそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社様から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の担当者を信頼して、ご依頼頂いたにもかかわらず、工事当日の時間であったり、作業中の配慮不足、クロスを傷つけてしまい別日に貼り替えになってしまったこと、誠に申し訳ございません。
現場に入った職人への指導はもちろん、今回のことは社内で共有し、同じことが起きないよう致します。
リフォームは工事完了で終わりではございません
今回は、お客様の期待を裏切ることになってしまいましたが今後アフターメンテナンスなど、しっかりご満足いただけるよう努めていきますので、何卒よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 630,000円 |
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年11月20日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ