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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

■良かった点
提案力、価格、担当者の人柄が良く
色々と相談しやすかった。
工事後に気になる点も、訪問して確認して貰えた。

■気になった点

フローリング張替え時のホコリ防止の養生が、
思ってた範囲より少く、壁には養生が無かった。

フローリング張替え後に和室の畳、襖の張替えもあった為、フローリング工事中は工具や一部の部材を畳に養生無しで直置きだったのが気になりました。
移動した家具も直置きだったので、畳入れ替えまで、汚れ、い草が切れた状態で数日過ごした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、施工実績と評価の高さ
で決めました。
また、他の相見積もりの会社より
複数パターンの工事提案があり
納得価格だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者様の中から弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。アンケートのご協力もありがとうございます。工事中は養生での配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。しっかりと改善をし、繰り返すことのないようにいたします。また、何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 和室
価格 783,000円
施工地 大阪府 吹田市
築年数 6〜10年
工事完了日 2020年10月19日

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