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お客さまのご感想
LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。
この会社に決めた理由
返事が速かった。
リフォーム会社からの返答
クロスの張替と玄関収納の交換工事をさせて頂きました。クロスに関しましては、想定よりはるかに捲りにくく、大変お時間を頂きました。強引に既存クロスを捲ると下地が深く傷つくため、出来るだけそうならないように注意深く捲り作業をさせて頂きました。結果的に2日間が3日間に延長となり、ご迷惑をお掛けいたしました。仕上がりに関しては、綺麗に施工出来ていると思います。ご確認頂きありがとうございました。また、玄関収納の件は、ご報告がキチンと出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。細かな箇所ほど、ご相談を行うべきでした。クロスなどの汚れ部分につきましても、ご希望が御座いましたら張替などの対応もさせて頂きます。クロスの件や、その他意外でも結構ですので、何かお気づきの点が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
| 価格 | 318,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市住吉区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年5月23日 |
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