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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
このたびはいろいろお世話になりました。
メールの返信や回答が迅速な点はストレスなくよかったです。
当初はスケジュール通りでしたが、最後のほうで、納品誤まりの設備の設置があり再度工事することがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
最終的に在宅でのリフォームとなった際にこちらの不安な点を丁寧に説明いただき安心できました。
予算内の見積書とこちらの希望した点をすべて盛り込んだ見積書を作成していただき、工事するかしないかの判断は押しつけがましくなく提案していただけたのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの工事でしたが、期間中たくさんのご配慮をいただきましたのでスムーズに工事を進める事ができました。ありがとうございます。キッチンも大きく・使い勝手も良くなりましたので、今後お母様が楽しんでお料理をしていただければと思っております。工事の最終段階で洗面化粧台の納品がうまく行かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご使用いただく中で解らない事・気になる事がございましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 洋室 |
| 価格 | 2,340,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市生野区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年11月5日 |
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