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お客さまのご感想
複数個所の内窓の施行を依頼しました。施工完了時は気がつきませんでしたが、後日窓を開けようとしたところ、窓があきませんでした。後日手直し工事を依頼しましたが、連絡もなく約束の時間に遅れてこられました。
アフターフォローや施工時の基礎的な確認を怠っている点などについて不満の残る内容となりましたので評価を変更致します。
価格面や施工にあたっての提案について満足できる会社であっただけに、残念に思います。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した中で価格が最安であった
リフォーム会社からの返答
この度は気分の悪い思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。工事完了後の確認漏れと、そのクレーム対応時に遅刻した件については言い訳するすべもありません、今後は確認作業の徹底と、約束の時間には絶対遅刻しない用に従業員ならびに現場作業員に教育を徹底してまいります。貴重なご指摘を頂いたこと心から感謝申し上げます。Ｉ社代表取締役 Ｎ
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 403,873円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年3月21日 |
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