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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
担当営業の方が、本当にとても丁寧でわがままな要望にも細やかに答えて下さいました。いくつか、完成後に手直しがありましたが、それにも丁寧に対応して頂きとても感謝しています。営業さんが女性だったので、私の女性ならでわの悩みにも一緒に悩んで頂き、また予算が限られてることをお伝えすると、なんとかその中で出来るように配慮して頂いたことも本当に嬉しかったです。
この会社に決めた理由
女性担当が希望だったことと、何度かのメールのやり取りで、とても丁寧な対応だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくることも、安心しました。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いした時、既に他社さまのお見積もお持ちでしたが、どの人にも同調してもらえなかったというお悩みもお持ちでした。現地で寸法や配管状況を確認したところ、何とか叶えられる方法があると判断し、インテリア性と金額にもこだわって商品を選び、ご提示さしあげました。手直しも最後にありましたが、絶対にお客様には喜んでいただきたくて、できる限り対応させていただき、笑顔を見られて良かったです。これからもよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 築年数 | 不明 |
| 工事完了日 | 2011年1月15日 |
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