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お客さまのご感想
今回の工事では行き違いがあり何度か手直しをして頂きました。既存の物で使用出来ると思っていた物が、工事の結果使用出来ず追加工事となったり、見積もり当初の商品とは違う物が取り付けられたりと、終わりよければすべてよしとはならなかったのが残念です。ただ、問題を指摘すればすぐに対応して頂けたので、その点はよかったと思います。その他の事では、職人の方達も丁寧な仕事をして下さいましたのでよかったです。価格的には二社見積もりをとりましたが、大差なく相場かなと思いました。ただ、追加工事には割高感を感じます。見積もりの時点で提案なり説明をして下さっていたらよかったかなと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんが加盟審査、指導をされているとのことで安心。利用者の評価。営業担当者が気さくでお話ししやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は工事中には私は、もとより職人に対してのお心遣いを頂きありがとうございました。またそのようなお気持ちにお答えできていない事で申し訳ない気持ちでいっぱいです。また今後このようなことが無いように会社としての取り組みをさせて頂きます。 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,848,000円 |
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2010年10月22日 |
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