リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
社内スタッフが偶然お知り合いだったのには驚きました！
外装リフォームに関しては、経験なく不安になられるお客様も多いかと思います。私どもで対応できることについては、早めに対処するよう心がけ、リフォーム中もお引渡し後も気持ちよく過ごしていただけるよう心がけております。
また建物に関することで何か気になることがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 980,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年6月20日 |
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