『納得の価格』が良かった （50代/男性）
壁紙の仕上がりがきれいでよかったです。
この会社に決めた理由
他社との比較において、総合的にもっともコストパフォーマンスがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスの高いリフォームをご提供できたと感じていただけ、社員一同心から嬉しく思っております。
またの機会にも是非お気軽にお声がけくださいませ。
末永くお付き合けますよう、お願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下 |
| 価格 | 1,541,900円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年9月12日 |
お世話になりました。日々精進書を発送いたします。
この会社に決めた理由
営業担当者が熱心に話を聞いてくれ、色々な提案もあったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション内装リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
また、リフォーム完了後にご記入・ご返送をお願いしているアンケート「日々精進書」をご返信いただけるとのこと、お礼申し上げます。
今後も社員一同スキルアップに努めて参ります。またどうぞお気軽にお声掛けください。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、階段 |
| 価格 | 3,997,360円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年9月16日 |
猛暑の中での工事でしたが、工期通りにスムーズに進めていただきました。担当者の方は工事中は足繁く来られて、細かい点まで丁寧に気を配り、確認から清掃まで行っていただきました。職人の皆さんも腕前が高く、仕上がりには大変満足しています。価格も他社比で一番リーズナブルでした。次回の機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、工事に対する知識や経験を踏まえて、きめ細かい提案をしていただき、価格感も他社と比べて、納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン、浴室、外壁リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
今後の励みとなるお言葉をたくさん頂戴し、心から嬉しく思っております。
これからも経験と知識を積み、満足度の高いリフォームをご提供し続けられるよう社員一同尽力いたします。
末長くご愛顧いただけますようお願い致します。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
以前こちらの会社が自宅の近くにあり、初めてのリフォームをお願いしました。その時からのお付き合いで今回も依頼しました。担当の方は事前に電話で確認のうえ訪問してくださり、いつも丁寧な対応でした。毎回居ながらの工事でしたが、室内を傷つけないよう養生もしっかりとされ、工期も守っていただき、何の支障もありませんでした。二階の和室を洋室に間取り変更した際に床をフローリングにし、壁をクロスにはりかえたりしましたが、大工さんの質がとても高く、きれいな仕上がりで快適です。素人の私たちの分からないことには的確なアドバイスや最善の提案をしていただき、感謝しています。相見積もりもとっていますが、専門分野の自社職人さんをお持ちのようで、価格も抑えることができ大変満足しています。親戚や友人にも紹介したい会社ですし、機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧頂き、心よりお礼申し上げます。
弊社では、お客様が居住しながらの大規模リフォームも数多く手掛けています。
お客様のリフォーム中のご不便を少しでも減らして快適に過ごしていただけるよう、養生と毎日の整理整頓を徹底し、無理のないスケジュール内で丁寧な作業を行うことをモットーに、ベテラン職人の協力のもと励んでおります。
ご親戚やご友人にご紹介したいと言っていただけることが、何よりの褒め言葉でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
ネットで知った３社から、私に合ったこちらの会社を選びました。担当の方には、私のキッチンへのこだわりをよく汲み取ったうえで、色々な提案をしていただきました。カップボードやパントリーの設置などが非常に使いやすく、希望どおりに施工していただき、大変満足しています。作業員は、他の部屋を傷つけないように、きちんと養生していただけ、また毎日の後片付けもきちんと掃除して帰っていかれました。私が仕事で立ち会えない時は、祖母に進捗業況や使い方の説明をしてもらえたので、安心してお任せできました。私の期待していた以上の施工をしていただき、使い勝手も良く、キッチンに立つのが楽しみなくらいです。私の予算にも合う提案をしてくださいましたので、価格的にも満足しています。またリフォームする機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にキッチンリフォームをお任せいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同深謝申し上げます。
キッチンなどの水回りや収納などは、お客様ご家族の生活スタイルや好みによって、「使いやすい」商品や間取りは様々かと思います。
そのため弊社では、まず最初にお客様のご要望やご不便な点をお伺いし、それを踏まえた上でご予算内のプランご提案を差し上げております。
今回のリフォームでも、お持ちのキッチン用品の量やご家族構成を考慮した上で、カップボードとパントリーの大きさ・場所をご提案させていただきました。
キッチンでの家事が楽しみになったとのこと、まさに「リフォームの力」を感じていただけたようで嬉しく存じます。
今後も快適な住まい作りのお手伝いをさせていただけることを心待ちにしておりますので、末長くご愛顧くださいませ。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
浴室工事を考えていた際に、新聞にこちらの会社のチラシが入っていたので、話を聞いてみたく、連絡をしました。担当者の方は、約束の時間どおりに訪問され、身だしなみも応対態度もとても好感の持てる方で、この人ならお任せできると感じました。作業員の方も、丁寧、迅速な仕事をしてくださり、見てて気持ちよかったです。他の部屋を傷つけないよう配慮もしていただき、後片付けも完璧で満点です。浴室の使用方法も丁寧な説明があったので、何の不便もなく快適に使用できています。予算内に要望をすべてくみ取っていただけた施工で、期待していた以上の仕上がりにも大変満足しています。とにかく、担当者はよく気が利く方だったので、仕事ぶりを褒めてあげたいくらいです。またリフォームする機会がありましたら、真っ先にこちらの会社に相談したいと思っていますし、他の方にもお勧めしたい会社です。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
今後の励みとなる有難いお言葉を頂戴し、社員一同、身に余る光栄でございます。
弊社では、一人の担当者が初回訪問から現場監督、アフターフォローまでを一貫して対応する「担当制」を取っております。
そうすることで、お客様が小さなことでも担当者にご相談しやすく感じていただき、話の行き違いなどもなく、満足度の高いリフォームに繋がると思っております。
今後も社員教育に尽力して参ります。
次回のリフォームをご検討の際も同じ担当者がお伺いさせていただきますので、今後も末長くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。