北海道住宅サービス株式会社の
評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も約束通りに仕上がり、工事期間中もこちらの依頼に柔軟に対応いただき、大変感謝しております。仕上がりの感じも、イメージ以上でしたし、不具合についても、即対応していただいており、満足しております。
課題としては、現在対応していただいている床の接着剤汚れが、最初からなければ良かった点と、暖房が説明いただいた設定では寒く、極寒の時期にこの設備で十分か不安にな点です。

この会社に決めた理由

価格の納得感と、依頼者の希望に対する担当者の理解力、および提案力が、何社か見積もりを依頼した中で一番的確でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せに時間に数分遅れる、本工事は約30分遅れる、しかも連絡もない。施工後一部作業を忘れる、残り作業をいつやるのかいつまでたっても連絡がない、よくよく工事内容を確認すると、仕様書通りではなかった、最終的には仕様書通りにしてもらったが、こちらが指摘しなければそのままだった。本工事は全く問題ないのに、詰めが甘いと満足感も半減する。

この会社に決めた理由

技術的な説明が満足のいくものだったのと三社見積りで一番価格が安かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は軽微な内容で、施工費も少額だったのですが、非常に快い対応でしたので安心してお願いすることが出来ました。私の仕事の都合に合わせて、土日でも見積書や注文書を自宅まで持ってきて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

現調から見積もり作成、施工までとてもスピーディーで、対応して下さったご担当者様も電話の対応も良く、見積もり金額も妥当性があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が最初から最後まで丁寧で、細かく連絡くださり安心して任せられました。また大工さんもとても感じがよくて工事の日程など説明してくれました。出来上がりも大満足です。3社の中で１番安く決めましたが、とても良い結果になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで特に評価の高かった工務店3社に見積もりをお願いし、担当者の感じが良く見積もり額が1番安かったこちらにお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、担当者も丁寧な対応で、価格も安く、満足できました。施工後の最終確認もしっかりと時間をとって対応しており、信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をしてから１番早くに連絡があり、現地確認後のレスポンスも早くて良かった。
担当者との連絡もスムーズにとれ、清潔感があり、丁寧な対応で良かった。
価格も納得のできるものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って、外回りとリビングの窓を中心に、メンテナンスをしようと考え、数社に見積もりを採りました。その中でも、段取りや補助金について丁寧な説明があり、価格も納得できたこの会社にお願いをしました。日数はかかりましたが、訪問日や施工日程など、こちらの都合も聞いていただき、安心しておまかせすることができました。大きな買い物でしたが、値段以上の仕上がりに満足しています。こちらの会社にして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当した方の丁寧な説明、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社見積もりをしたなかで、一番納得のいく価格だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が知識が豊富で私達の希望する事に色々アドバイス頂きました。
対応も素早く思ってた以上の出来栄えに大満足です。

工事関係者の方々にも感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

担当者の方が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

またお世話になります。

この会社に決めた理由

3社ほど見積書をお願いしましたが、一番早く丁寧でした。
リフォームのわがままも最後まで聞いてくださったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額も安かったし思った通りのきれいな仕上がりでした。
配線も別日でしていただき感謝しています。

契約後のメールを何通か送りましたが何日も返信がなく、
現地見積もり前日になってこちらから電話してやっと詳細がわかりました。
入金後、保証などの入ったお礼の手紙の金額が違うお客さんのものになっていました。

少し不安な部分もありましたが、リフォーム自体はとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった。家から近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人さんともに気さくな方で話しがしやすかった。
丁寧な対応であり、作業も安心して任せられた。

この会社に決めた理由

3社に絞った現地調査において、一番細かく見て行ってくれた。
会社が距離的に比較的近くであったこと。
大きな会社または小さい会社より中堅規模の会社を探していた。
予算比較において納得できる内容であった。
メールでの対応であったが、返信が早くスムーズに話しを進められた。
素人のつたない細かい疑問にも面倒くさがらず丁寧に回答してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも応えていただき工期も遅れることなく良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

すべての要望を受け入れてもらい説明もわかりやすく料金もとても良心的でこの会社なら任せられると思いましたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。

この会社に決めた理由

一番低価格の見積もりで、内容的にも問題無かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は施行中も何度も様子を見にきてくれたり、ちょっと気になる事があって電話するとすぐ来てくれたり、とても安心できました。本当に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工事例を見て、イメージが良かったことと、担当者の方はこちらが何度も追加要望してしまいましたが、熱心に対応してくれたこと。最終的には金額も納得出来るものでした。
安いので心配もありましたが、Ｆ社のグループ会社であること、上司の方の知識が豊富な点も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束事を丁寧な対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

見積依頼時の対応が真摯に受答えして頂き好感がもてました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・予定通りの工期で進めていただき雪の降る前に完了して安心しました。
　担当の方も色々と相談にのってくれたので満足しています。
　今後も改修したいところを考えましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介なので安心感があった。
・ホームページで類似の施工実績が豊富だった。
・打ち合わせ時に担当者がメモを取っていて誠実さを感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の、速く丁寧な対応
洋室も追加で、お願いしましたが
変更見積りもすぐに持って来て頂き
良かったです。
工事も１日で終わり早い作業に
感心しました。
作業の職人の方も対応が凄く良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、工事の日程が希望よりも遅くなったが、満足できる仕上がりになりました。また、機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信用できる対応だった。また、工事にあたった業者も誠意を感じる施工だった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探していて、なかなか見つからず困っていた際に会社の同僚が紹介してくれたのがこちらの会社でした。担当さんも作業員の方もきちんとしていて安心できました。そうじや片付けもきれいにしていただけました。いろんな工事に関しての説明や、見積もりに関しての説明も細かくしていただけたので、理解しうえでお任せ出来たのが良かったです。工事前はほとほと困っていたので、期待どおりに工事を終えていただけて本当に助かりました。価格に関しても、知り合いからの頼みということもあるのか、少し勉強していただけたようで、お得に感じる金額でした。リフォームを頼むとトラブルになったりで大変かともと思っていましたが、こちらの会社はつつがなく工事をしてくださったので、個人的にはとても感謝をしております。何も問題が無かったのでまたぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家の近所にあり、今までに何回もお願いしています。私が仕事をしている都合で、担当者の方には決めた時間に来ていただいていましたが、いつも時間は守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみは普通という印象ですが、応対態度には問題はありませんでした。作業員の方達も、皆さん丁寧でした。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきちんときれいにしてくださっていましたので、配慮は行き届いていたと思います。作業についての説明もきちんとしてくださり、疑問があった場合にはこちらから聞いて解決していますので、問題はなかったと思います。価格についてはそれなりの金額だと思いますが、仕上がりには満足しています。総合的には仕事が丁寧という感想です。期待どおりでした。今回は、何度目かの依頼ですので、また何かあればお願いしようと思っております。