『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/女性)
メーカーから提案された、吊り戸棚の扉向きや枚数について、こちらが納得できるものに提案してくれました。
無駄な工事は省いてくれ、掃除しやすいようにパネルを取り付けてくれました。
工事当日はとても暑い日でしたが、順調にすすめてくれましたので、予定通り終わりました。
想像していたよりも素敵なキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみです。
この会社に決めた理由
メーカー、プラン等どんなキッチンにしたいか、具体的に決まっていましたので、希望通りにプランを作ってくれました。
自社職人がいらっしゃるので、工事も安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
F様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
キッチンの仕上がりにご満足いただけたようで、私たちも大変うれしく思います。
暑い中ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (40代/男性)
概ね満足しておりますが、他社より連絡が少し遅かったのが気になりました。丁寧にご対応されているが故かも知れませんが…。せっかちな方はご承知おきください。
この会社に決めた理由
家を建てた大手ハウスメーカーに見積りをお願いしたところ、相場よりかなり高額な見積りが出てきてしまい途方に暮れておりましたが、ホームプロの存在を知り、相見積もりをし、3社ほどお会いしました。その中で最も印象が良く、見積金額も他社と同程度でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
このたびは、洋室間仕切り工事を
施工させていただき、
誠にありがとうございました。
弊社は、住宅のリフォーム専門店なので
今後も、ご自宅のメンテナンスや、外壁塗装、
水回り機器取替のリフォームなど、ありましたら
引き続き、お声掛けのほど
よろしくお願いいたします。
年々、気温も上がり酷暑となりますが
体調など気を付けて、お子様の夏休みを
満喫してお過ごしください。
これからもお客様に正確、丁寧なサービスを提供してください。
この会社に決めた理由
相見積もりした結果、金額が一番低かったため。
リフォーム会社からの返答
T様
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。価格面をご評価いただき、弊社をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。これからも正確で丁寧な対応と安心してお任せいただける施工を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
『分かりやすい説明』が良かった (40代/男性)
担当の方のみならず、棟梁、襖張替えご担当の方等、全ての方の印象がよく、素人質問にもわかりやすくご返答いただけたので、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積りでいろいろ質問をした際に施工イメージのつきやすい説明をいただけたので、信頼できそうと思いこちらの会社に決めました
リフォーム会社からの返答
U様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
また、温かいお言葉と「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お見積りの際のご説明や、工事中の対応について安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、私だけでなく職人を含めた工事関係者への温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
提案内容が、とても満足するものでした。
また担当の方の対応も早く、丁寧で、安心してお任せできると思い、契約させていただきました。
工事に来ていただいた方も感じよく、きれいに仕上げていただけました。
この度、お願いして本当によかったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の会社にない、安くていい商品を提案してくださいました。
また、担当の方の対応も早く、安心できましたので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
あわせて職人にも高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談いただけたらと存じます。
今回は誠にありがとうございました。
『素早い返信・連絡』が良かった (50代/男性)
今回、私の都合等で時間が限られた中でしたが、早く、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。欲を言えば、もう少し「提案」いただけたら良かったかと。リフォーム後、テレビでリフォーム番組を見ていたら「こういうのもあったんだ。こっちの方が良かったかも」と思うところがあったので。
この会社に決めた理由
対応の速さ
リフォーム会社からの返答
M様
この度は、マンションリフォームのご依頼いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
弊社の対応と施工についてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからはより多くの選択肢やアイデアをご提案できるよう励んで参りますので、末永いお付き合いの程、
宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,197,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年4月28日 |
工事現場を見に行くことができない中、経過を電話や写真で連絡してくださったり、実際工事を始めたところ問題点がでてきたら、すぐに連絡があり丁寧に説明してくださり対応案を提示していただき、見積もりも工事経過も一切立ち会うことはできませんでしたが、安心してお任せすることができましたし、工事の仕上がりもきっちりしていただきました。
この会社に決めた理由
実際の住まいとは遠い別の物件の工事を、ほぼリモートで見積もりなど行うにあたり、丁寧に説明してくださり、安心してお任せできそうと判断いたしました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
また工事完了間際にも遠方にもかかわらず
駆けつけていただきありがとうございました。
営業担当や大工をはじめ、工事に関わったスタッフ一同、
I様に工事仕上がりに喜んでいただけたことを
大変嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。




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