『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 6,330,000円 |
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年8月26日 |
担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの段階から予算を考慮した間取りや商材をご提案頂きました。こちらの案に対しても頭から「NO」とは言わず別案を確り提案して頂き、数回に渡る打合せも前向きに進める事が出来ました。最終的には予算内におさめて頂いたことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、外構・エクステリア、リビング、ダイニング、洋室、玄関、階段、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 10,800,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年12月29日 |
ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、洋室 |
| 価格 | 5,187,775円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2022年7月18日 |
ホームプロでの実績が少なく、不安はあったが、お願いしてよかったと思います。
こちらからの追加工事にも適切な単価で対応していただいた。
設計事務所ではないので、積極的な提案は無いですが、その分は価格は安価に抑えられていた。また、こちらからの相談に適切な回答を得られた。
この会社に決めた理由
見積に社長が来てくれ、駆け引き無しの見積もりを作成してくれたため。
見積内容の質疑に対する回答も明確であった。
出来ないとは言わずに全ての要望に対応案を出してもらえた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
窓口の方に若干の不安はありましたが、徐々にこちらの求める対応に変えていってくれました。
細かな失敗や、資材の調達が上手くいかず結果として長期の工期となるなど、想定外の事項が発生しましたが、仕上がり優先でしたので結果オーライと考えています。
この会社に決めた理由
幾つかの会社と面談しましたが、最も希望に沿う提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、外構・エクステリア、ダイニング、玄関 |
| 価格 | 3,070,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年12月28日 |
満足のいく仕上がりで、作業中の細かな配慮もあり、120点でした。
理想が実現できました。
担当者様の優れたセンスと、大工さんの高い施工技術に驚きました。
不必要な提案もなく、気持ちよく進めることができました。
依頼主からみても難しい施工依頼でしたが、嫌な顔1つせず、最後まで対応が良かったです。
また何かあった際には、リピートさせていただきます。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案があり、他社と違い、『できない』『難しい』という返事はなく、希望を実現させるために、一緒に考えてくださいました。
担当者様の前向きなお人柄にも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
イメージ通りのリフォームが出来ました。有難うございました。
大工さんの作業も早く、突発的な無理な要望にも笑顔で応えてくださいました。
一番感心したのは、一日の作業を終えた後に床のお掃除をしてくださるのですが、毎回塵1つ残さずキレイにして帰られた事です。本当に頭が下がりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く実績もあったので、まずは見積りにきていただきました。その際の社長様の的確なアドバイスと礼儀正しい対応に好感を持ち、契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,747,580円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2020年9月11日 |
お客目線で安心・安全に配慮した説明、施工だった。
リフォームなどの際また相談したい会社です。
この会社に決めた理由
依頼主の不安や疑問などを解消する対応だった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。