鈴与商事株式会社（鈴与ホームパル）の
評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前後及び補助金申請まで安心して任せることが出来る会社である。

この会社に決めた理由

施工件数の実績と会社の財務内容が健全であること。
初期対応が迅速で営業担当者の親切丁寧な対応に安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工において様々な不具合がありその都度きちんとした対応をしていただきました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当営業者の人柄と金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わからないことも多く何度も相談して見積りを出してもらいました。
同じような事を何度も相談しましたが、丁寧に答えてもらい安心して契約する事ができました。
メーカーさんや職人さん達とも良い関係を築けている印象を受けました。
私達だけでなく、関わっている周りの人達のことも大切にしているんだと感じました。
特に給湯器の設置では何度も来ていただきました。
色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積りをとる中で、価格や規模などが、自分の希望に1番近い仕上がりになると思いました。
わからないことが多く何度も見積りを出してもらいましたが、ちゃんと相談を聞いてもらえて説明していただいたことで、お任せできると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが考えていた予算通りで収まった事が良かったです。また担当者の知識が豊富で細やかなアドバイスを頂けてありがたかった。親切丁寧で色々な事に迅速な対応で良かった。担当者の評価が会社の評価へと結びつくので、今回のリフォームでこちらの会社を他の方へも薦めたいと思った。

この会社に決めた理由

・会社の規模とネームバリューで安心できると感じた。
・担当者の説明が丁寧で分かりやすかった。また経験値も高く色々とアドバイスが貰えそうな感じがした。
・比較検討した中で、担当者の対応が一番親身に対応しようという気持ちが感じられた。
・メールの質問などやりとりの返信が割と速く対応がいい。
・自分が考えていた予算に合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、メールでのご相談だったため、伝えることの難しさを感じましたが、その不安を払拭していただける迅速かつ丁寧な対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム工事内容が良かった
価格が適当であった
担当者の対応が丁寧で迅速だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工してみないと状態がわからず追加料金がかかる場合があるとの説明は事前にあり、工事が始まって１部木材が腐っているところがあったり、水道漏れがありそうなところあったりしましたが無料で修理して頂きました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の一番の希望は予算を抑えたい、その希望を満足させてくれました。
数社の見積から２社にに絞っていろいろ細かい要望を出しましたがこちらの会社さんが最後まで応じてくれて納得の価格で施工して頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりとなり満足しています。
コロナの影響で検温、マスク、消毒等をお願いしましたが、きちんと対応いただきました。

この会社に決めた理由

提案が的確
良心的な価格
融通が利く
施工実績
営業の対応が良い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。 仕上がりに大変満足しております。 ご縁がありましたらまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、見積もりを提示されてからは電話などの催促もなく、変なプレッシャーがなくてよかったです。
逆にこちらからの要望などには迅速に対応していただき助かりました。
価格も他の会社より安く、納得の上で契約させてもらいました。

お客さまのご感想

全体的には満足であるが、洗面所等の壁紙の張り替え作業については、非常に不満である。
具体的には担当者に話をしたが、最初の作業内容はプロらしくなく初心者レベル以下であった。また、修正作業についても、不満たらたらの様子であり、このような外注を使うことは本体の評価を著しく下げる結果となるので、日頃から外注の品質管理等を行うことが重要である。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、今回の「タカラ」でのリフォーム実績を重視した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

手摺りの色、高さも、とても好評です。有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんの名前は、以前から知っていましたので、信頼が置けました。
価格も適正だと思い、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
打ち合わせの議事メモを残しているのはビジネスとしての安心感があり、良いことだと思いました。

この会社に決めた理由

上記議事メモを残すことと説明が一番詳しかったことと提案がいちばん多かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の慌ただしい中、作業は遅れ気味でしたがしっかりとやっていただきました。
感謝します。

この会社に決めた理由

会社のネームバリューに惹かれました。
「寄らば大樹の陰」的な感じで依頼しました。
営業マンの人柄も大変よく感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございます。
砂壁で暗く掃除のしづらかった和室がとても明るい空間にしてもらえました。
担当して頂いた方は、一番最初に頂いたメール、電話での対応、実際にお会いしたときの印象、全てとても良かったです。
担当の方の人柄もありますが、こちらの要望を汲み取ってくれて、説明もわかりやすくて、丁寧でした。
見積もりから工事の日程までもスムーズに進み、大工さん、電機屋さん、内装屋さん、みなさん人柄が良くて仕事も丁寧で、とても満足のいく仕上がりでした。
またリフォームする際には、ここにお願いしようと思います。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当してくださった方から最初にもらったメール、電話での対応、会ったときの印象、わかりやすく丁寧な説明と迅速な対応、全部とても感じが良かったので
、ここは信頼できそうだ、ここにお願いしよう思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも真摯に対応してくださり、希望通りの仕上がりとなりました。
担当者の対応・品質・技術・アフターメンテナンスへの安心感、等
トータル的に見て、御社に発注してよかったと思っています。今後とも宜しくお願いします。
（当リフォームに先行して、他社に外壁塗装をお願いしてしまったことが悔やまれます。）

この会社に決めた理由

１）担当者の経験によるアドバイスが確かだと感じたところ。
２）細かな要望にも耳を傾けてくださり、相談しやすいと感じたところ。
３）会社の信頼性
４）アフターメンテナンスへの期待
５）技術力への期待

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格についてもこちらの要望を聞いて頑張っていただき、また工事の途中や後から出てきた
要望についてもテキパキと対処してくださり出来上がりは納得です。キッチン全体が明るく広く使いやすくなり毎日快適に過ごしています。もっと早くに頼めばよかったと後悔しています。いろいろと心遣いいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

第一に価格。
安心。
担当者の人柄、一生懸命さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いて、アドバイスや迅速な対応をしていただきました。
予想以上の仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったから
予算に合った見積もりだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても素早い対応をしていただき満足しております。安心して作業をお願いできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミも良かったし、金額的にも満足できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施行、施工後の点検まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当方の希望に沿う形での施工、気持ちの良い対応、ありがとうございました。今後とも、何かありましたらお世話になりたいと思います。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

➀より高額な施工方法の押しつけもなく、当方の希望を尊重していただけたこと
②費用面で、当方の予算に近かったこと
③母体の会社（親会社？）が大きな会社で信頼できそうであったこと
④担当者の方の対応が適切であったこと
⑤自宅に近いので、不具合等が生じた場合にすぐ対応していただけるかも、と考えたこと