『分かりやすい説明』が良かった (60代/男性)
『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)
工事の不備に担当の方が気づいて対応策を考えてくださり、また急に二階のトイレも故障したので相談したところ、すぐに対応してくださり助かりました。
やり直しになった所がありましたが、完成はきれいになりましたので、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社の方より、説明が丁寧で知識がある感じがした為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
施工管理や作業中の配慮等に関して、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、担当者の対応や工事の仕上がりについてご評価いただけたこと、大変うれしく思います。
この度の率直なご評価は、今後の改善につなげてまいります。
アフターメンテナンスを含めて、気になる点やお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 4,511,120円 |
| 施工地 | 山梨県 甲州市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年1月29日 |
全体的なイメージが固まっておらず、後から細々追加注文が増えてしまいましたが、対応していただけて満足です。
この会社に決めた理由
こちらの希望を伝えやすく、見積もりの変更も素早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
担当者の対応についてご評価いただき、満足していただけたとのこと、大変うれしく思います。アフターメンテナンスを含めて、お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)
いろいろ対応して頂き、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他の会社と比べて本気度が違ってました。
とても分かりやすく丁寧に説明してくれました。
また、金額的にも他と比べてとても良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼、また大変満足とのご評価をいただきありがとうございます。
特に、担当者の人柄や対応についてご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もアフターメンテナンスを含めて、お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (60代/男性)
お忙しい中、対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社同等条件で概算見積もりをお願いしたが
素早く概算での見積対応をしていただき
その後の実際現場での見積対応含め誠意ある
対応をしていただいた事で契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
担当者の対応についてご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もアフターメンテナンスを含めて、お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (70代/女性)
営業の方の対応が良く、様々な提案をいただき、自分達の思っている以上のリフォームが完成したと思います。また、色々な出来事に対して対応、連絡がスムースでありがたく思いました。工事完了まで少々時間が掛かってしまった事が残念に思います。
この会社に決めた理由
大手企業のグループ会社ということで、まずいい加減な仕事はしないだろうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
リフォーム工事の完了までにお時間を要してしまい、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりや担当者の対応についてご評価いただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく思います。お言葉を励みに、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (60代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング |
| 価格 | 11,440,000円 |
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年5月16日 |
担当者の方がとても良い方で、毎回こちらからの要望にすぐに対応してくれてとても助かりました。常に細かな気配りと配慮をしていただき感謝しています。
こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方が対応が早く、わかりやすく説明してくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼と、大変満足とのご評価をいただきありがとうございます。 特に担当者や対応についてご評価いただけて、大変うれしく思います。
ご在宅での工事という事もあり、ご迷惑やご不便をおかけいたしました。予定通りに工事が進み、無事に完了出来ましたのは、皆さまのご協力のおかげです。ありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスを含めて、お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。


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