リフォーム会社紹介
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株式会社アートリフォームの評判・口コミ（165ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アートリフォームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 1,816件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやく対応していただき、ありがとうございました。的確な説明にも満足しています。予想していた予算内に収まったことにも満足している。現地に足を運ぶことがなかなかできず、日中仕事をしているのでメールでやり取りできたこともよかった。
この会社に決めた理由
施工場所に近かったことが一番である。受注件数の多かったことも決定の理由である。
リフォーム会社からの返答
本当にお世話になりました。現場にはあまり伺えないとのお話でしたのに、実際には要所要所に絶妙のタイミングで来て頂けたので、スムーズに施工がすすみ、大変助かりました。有難うございました。また今回は大変満足のご評価を頂き、喜んで頂けて私もうれしいです。ただお庭のあるお宅では猫は絶対に来ますから頭の痛いお話です。「またたび」や「猫の好きな草」はあるのに「猫だけいやー草」はないものでしょうか？
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗り替えなので、トップがちゃんとできているかわからないので、写真とかで見せていただければ安心する。
この会社に決めた理由
施工価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
天候の事情により工期が大分延びましたが、お客様のご理解により遅らせて頂き、天気の良い条件の下で施工出来ましたので良かったと思っております。今回工事の際、残念ながらお客様にお立会出来ないという事でしたので、お任せ頂きました旨と事前に大槻様との打合せ致しました工事内容の件も職人と現地にて打合せの上、施工致しました。ただ、私の気配りも無く写真を撮っておりませんので、下屋根（１階の屋根）の状態が見えますので、施工の度合はそちらで確認して頂ければ幸いです。配慮が足りず申し訳ございませんでした。大屋根の写真をご入用の場合は再度２連梯子を持参しなければならず、職人手配になります。施工には責任を持ってさせて頂いておりますので、ご理解頂きます様、よろしくお願い致します。何か不都合が事があればご連絡下さいます様、重ねてお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスは優れているが、営業・現場の連携に課題あり
この会社に決めた理由
親切な態度と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。ご指摘頂きました項目を改善致しまして取り組んで参ります。皆様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から工事完了に至るまで、とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格重視で依頼
リフォーム会社からの返答
お客様におきましてお忙しい中、リフォームを行って頂き誠にありがとうございました。床をカーペットからフローリングへ変更され、既存建具色、素材的にもマッチングし、内装コーディネートにおいてグレードが上がったのではないかと思います。また、リフォームをご検討の際は是非ともお手伝いさせて頂きます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 393,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をしていただきました。いままでは業者様選びに大変苦労しましたが、ホームプロの組織を今後もかげながら支援させてもらいます。
この会社に決めた理由
見積に充分納得のいく説明をしていただきました。契約までに安心感を持ってことを進めていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けしましたにも関わらず大変良い評価を頂きまして本当にありがとうございます。もし宜しければこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。いつも丁寧で迅速なご対応を頂いて本当に感謝しています。夢が実現できましたのも、皆様のおかげです。わからなくて不安だらけでしたが、プロの方のお力を頂き、安心・信頼してお任せすることができました。細部に至るまでのアドバイスをありがとうございました。ぜひ周りにも紹介したいと思います。そしてまた別の機会がありましたら、今後もどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初からいつも親切、丁寧、迅速にご対応いただき、プロの目線からのアドバイスが大変ありがたかったです。そして何よりも担当頂いた方のお人柄に惹かれ、お任せしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ商談中は、もとより工事中も色々とお気遣い頂きまして有難う御座いました。お客様にとっても喜んで頂きましたの報告に職人一同も喜んでおります。至らぬ事も多かったと思いますが大変ありがたいお言葉を沢山頂きまして感謝いたします。頂きましたお言葉に負けぬ様に今後とも精進いたします。また今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で話し合っていたプランよりも大掛かりなリフォームになりましたが、家の耐久性等を考慮した工事を追加した結果なので、仕上がりには満足しています。子どものアルバム５５冊を収納するコーナーを造っていただいたのですが、（フエルアルバムのページを増やしていたため）４７冊しか収納できなかったのが残念でした。写真のディスプレイや小物収納の棚を造っていただいたので活用したいです。今後もメンテナンス等、まだまだお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実な人柄と素早い対応で、リフォームをお願いする事に決めました。見積もり段階から工事監督者さんともお話しさせていただき、納得しながらリフォームを進めることが出来ましたし、時には無理なお願いもきいていただきました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。初めてお会いしたときは様々なご不安をお持ちだと思い、お客様の要望に正面に受け止め、微弱ながら努めてまいりました。ｱﾙﾊﾞﾑ収納については、残念です。申し訳ありませんでした。今後は私を含め、今回ﾘﾌｫｰﾑに携わった職人共々Ａ様邸ﾘﾌｫｰﾑに関わりよかったと感じております。また何かお力添えになれる事がありましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。今回は急な依頼になってしまい、多くの変更や追加がありましたが、嫌な顔をせず快く引き受けてくださり大変感謝しております。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であったことと、期限を守って頂けそうだったのでA社さんにお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ御世話になり有難う御座いました。何から何まで良いタイミングで工事が出来てよかったです。工事中も予期せぬ事態もありましたがご希望の御引渡に間に合いホッとしております。
又今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 14,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、担当者の人柄や情熱を感じました。再三の変更や、無理なお願いなどにも丁寧に対応いただき感謝しております。工事中も毎日来ていただき工事の方に細かな指示をしていただいたので、とても信頼できました。
この会社に決めた理由
費用的に他社見積もりと比べて安かったこと、提案する内容が実質的で、安心感があったことなどです。その上で自分たちの好みを理解して、それに併せて変更いただけたのが、一番の理由でしょうか。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。たびたびの弊社の手違いにもＮ様の寛大なお気持ちで対応いただき、その上で今回の評価をいただけたこと、大変感謝致します。今後の不具合等についても出来る限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,689,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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