リフォーム会社紹介
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株式会社アートリフォームの評判・口コミ（164ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アートリフォームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 1,816件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の誠実かつ迅速な対応については高い評価をしています。しかし、工期４日（うち、予備１日）との事前説明にもかかわらず、結局は４日目の夜まで作業が行われたこと、音楽をかけながら作業していたこと、カーテンレールの入荷遅れる旨の説明が工事中に行われたこと（１週間強カーテンのない生活を送らざるを得なかった）など、段取りや管理が悪かったと思います。工事中不便な生活をしている依頼者に今以上に配慮し、改善していただければと思います。
この会社に決めた理由
工事会社が近隣であったこと、及び、担当者が誠実かつ迅速に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また今回御指摘頂いた件について、私自身の管理不足であり大変失礼を申し上げました。職人共々反省しております。また夜遅くなりましたが、大きな荷物を運ぶ事が出来て良かったです。今後Ｋ様に頂いたご意見を大切にして行きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の震災で予定のキッチンや洗面台等が入手できなくなりましたが、急きょ他社製のものに変更して迅速に対応頂き、当初の約束の連休前に完成させていただきました。おかげ様で、納得できる仕上がりに私も妻も喜んこんでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、とても親切だったこと。担当された方の人柄と、要望に的確なアドバイスをしていただけたこと。メーカーさんに現物を見に連れて行って下さって提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。Ｍ様のご協力により予定工期で完工出来ましたこと、本当に感謝しております。また機会がありましたら、ぜひご用命下さいますようよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の打ち合わせ（コミュニケーション）が悪かった。現場任せで営業マンの動きが悪い。リフォームローンは工事が終わってからでは、利用できないとの事でもめる。それなら先にそのことの説明が欲しい。こちらは先に問い合わせはしていた。現場の工事者の仕事には満足している。契約の前にその会社の仕事内容が分かればもっと良いと思う。
この会社に決めた理由
安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
お打合せ不足があった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なご指摘が無いよう努力していきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
材料の手配ミスなど問題はいくつかありましたが、希望通りの工期、イメージにほぼ近いリフォームが出来た事に満足しています。一部の建具に問題があり迅速に対応していただきましたが今後のアフターケアもお願いします。
この会社に決めた理由
・見積が早かったこと。・見積のトータル価格が予算価格に合った。・下見でご担当者からいくつかのご提案があったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、御世話になりました。単身赴任をされていますご事情からなかなか詰めたお打ち合わせが出来ず、メッセージのやり取りで変更のご依頼などもありなかなか形にする事に時間が
とられましたが、ご希望の時期にｲﾒｰｼﾞ通りの仕上がりと言うお言葉を頂きまして有難う御座いました。又今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。
この会社に決めた理由
見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。御指示頂きました内容を踏まえまして、改善・指導しまして今後お客様に、よりご満足頂けます様、取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）
この会社に決めた理由
親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、良い評価を頂きまして大変光栄です。これからの営業活動にも生かしてまいります。奥様、お子様、わんちゃんにも宜しくお伝え下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄や工事技術者は大変よかったと思います。しかし、洗面室において内部空間を広くとりたい、との実用性を説明不足だったせいか、仕上がりが残念でした。また浴室も相変わらず寒いと家族から言われ、暖房を付ければよかったと思いました。
この会社に決めた理由
最初に回答があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。洗面室の仕上がりの件はご迷惑をお掛けしました。お母様には工事中に不便をお掛けしましてご協力頂きありがとうございます。今後とも細かい部分でもご相談頂ければと思います。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は急なリフォームにもかかわらず迅速に対応していただき、また、中途での無理なお願いも聞き入れていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応、段取りが最も明瞭で素人目にも他社と差を感じたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、ご入居前の新築マンションのリフォームと言う事でいろんな面で気を使いながらの作業となりましたが、お客様の提案に対してのご理解を多く頂けた事、また管理人さんのご協力
などで解決し、社内でも自慢できる仕上がりにする事が出来ました。何よりお引渡しの折りお嬢ちゃんが大変ご新居を気に入って頂けた事がうれしく思いました。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。
この会社に決めた理由
会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社においてリフォーム頂き誠にありがとうございました。ご指摘の御見積り単価の件、お客様へのご回答の件ですが誠に申し訳ございませんでした。今後は、何事においても再確認を徹底し今回ご迷惑をおかけした事を起こさないように努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 470,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは屋根・外壁塗装を誠意をもって施工していただきありがとうございました。次回リフォームの際もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧、かつ迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。わんちゃんにもいつもすごく癒しを頂きました。ありがとうございます。今後とも、こちらこそ宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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