お客さまのご感想

対応の早さ,精度,丁寧さ,出来栄え等何れも期待以上のもので感心しました。特に職人さんの熱心さは当然かも知れませんが、施主の要望に的確に対応してもらったので大変有難かったです。今後も機会があれば御願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格が安い,見積りが早い,経験が豊富

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

関東に在住中に関西の家のリフォームをお願いし、連絡が上手く出来るのか心配しておりましたが、細かい心遣いを頂き要望通りの工事をして頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

会社の工事実績とホームプロで確認した会社評価。

お客さまのご感想

この度は、短い日程での依頼に迅速に対応頂き誠に有難うございました。一番に手を上げて頂き、お忙しいにも関わらずメールにも迅速対応して頂いたので、あと会社の評価も高かったので御社さんに決めました。毎日快適に生活をさせて頂いています。また何かあった時には、依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

一番先に手を上げて頂いたのと、今までの会社の評価で決めました。

お客さまのご感想

この度は大変にありがとうございました。東京から大阪の実家の浴室リフォームをお願いしたため、いろんな心配がありましたが、支社長さんが自ら訪問して下さったり、何度も実家に電話を頂いたり、また東京にいる私たちにも逐一メールで報告頂き、まったく心配なく、安心してお任せできました。母もしっかり支社長さんの名前を覚えて信頼をしておりました。新しい浴室も母は大満足のようです。まだ写真でしか見ていませんが、実家に帰るのが楽しみです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの対応がとても早かったこと、支社長さんを含めて３人で見積りに来て頂いたこと、他社が提案しているものでも、必要以上に提案しない点など様々な点で安心できました。それがあった上で母が直感でA社さんにお願いしたいと感じていたからです。

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

今回の工事では行き違いがあり何度か手直しをして頂きました。既存の物で使用出来ると思っていた物が、工事の結果使用出来ず追加工事となったり、見積もり当初の商品とは違う物が取り付けられたりと、終わりよければすべてよしとはならなかったのが残念です。ただ、問題を指摘すればすぐに対応して頂けたので、その点はよかったと思います。その他の事では、職人の方達も丁寧な仕事をして下さいましたのでよかったです。価格的には二社見積もりをとりましたが、大差なく相場かなと思いました。ただ、追加工事には割高感を感じます。見積もりの時点で提案なり説明をして下さっていたらよかったかなと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんが加盟審査、指導をされているとのことで安心。利用者の評価。営業担当者が気さくでお話ししやすかったこと。

お客さまのご感想

見積もり段階の細かい要望、及び変更見積もり依頼に対して、丁寧にすばやく対応いただきました。ご担当いただいた方に感謝しています。工事担当の皆さんのマナーもよく気持ちよく完了することが出来ました。

この会社に決めた理由

匿名での工事内容の相談、概算見積もり依頼の対応のすばやさとフォローが非常によく、お願いしました。

お客さまのご感想

提案プランに対して何度も要望を出したのですが、素直に要望を聞いていただき、こちらが納得できるまで何度もプランを提案いただき、最終的に持っていたイメージを具現化出来たこと。また、その誠実さに信頼感を持って工事依頼を出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

大変お世話になりました。時間のない中、キッチン等、何度も見積内容の変更をお願いしたのにもかかわらず素早く対応してくださりありがとうございました。そのほかの疑問や相談にものってくだり、助かりました。結果的に満足のいくリフォームができてよかったです。今後もなにかありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りがとても早かったことと、納得のいく金額を提示してくださったこと、ホームプロでの評価を見て決めました。

お客さまのご感想

この度はお世話になり、有難うございました。当初の対応が早く概算見積もりを早期に出して頂き検討の段階で助かりました。また価格の方も満足出来る価格でした。複数の業者に見積もりを取る予定でしたが対応の印象と価格で決めさせていただきました。仕上がり等も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やはり評価が高いことと最初の連絡等の素早さが好印象でした。