株式会社ホームプラザ の評判・口コミ

築古団地のリフォームを実施していだきました。
今回のリフォームに際し、10社の現調→見積を提示していただいた中で、現調に来た営業の方が、一番親身に、私のニーズを確認していただき、プランを提示→修正を繰り返しましたが、それでも即対応だったので、一番早く見積もりを提示してくれました。
プランが決まった後も、私が気になって何箇所か追加でリフォームしたくなった箇所への相談は「その工事いりますか？」など、私が営業さんの会社での立場が心配になるくらい、親身に私（顧客）の立場にたって、提案し続けていただきました。
とくにキッチンのリフォームは、他の9社は、リフォーム前がかなり汚かったため、新規でのキッチン交換の提案でしたが、ここだけが再生研磨の提案だったため、再生といっても、本当にキレイになるのか不安要素が大きかったのですが、見事に再生していだきました。おかげで当初の計画内の予算に収まり満足しています。

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

２社から見積を頂いたが、特段の差はありませんでしたが、工期を提示通りに守って下さり、仕上がりも上々でした。

この度はありがとうございました。希望通りの日程と施工内容に満足しております。
お見積りの時点で対応が早く、現調でもアドバイスを沢山いただきました。
不安視していたアスベストの件も御担当の方が有資格者で安心できました。
何よりもスピード重視でしたので発注、納品、施工日の計画を説明していただけたのがありがたかったです。そして施工内容も希望通りの仕上がりでした。
一番満足できたのは御担当社様の人柄と知識とこまめな連絡でした。信頼できる方にお任せでき良かったと思います。

最初の現場調査から長い期間ありがとうございました。
無理を叶えていただいて大変満足しています。

現場の施工担当の職人さんたちがとにかく明るく、丁寧な
対応が素晴らしかったです。工事をしながら気になることを
その場で相談することもでき、そのような対話ができる関係性が
とても、良かったです。