『担当者の人柄・説明力』が良かった (30代/女性)
年末の忙しい時期に施工を終わらせてほしいと急な依頼にも関わらず嫌な顔一つもせず本当に引き受けて頂いた事にまずは感謝申し上げます。
築浅の中古一戸建てを購入し、グレーと白を意識したお洒落な空間にしたい!とアバウトな私にいろいろとアドバイスをして頂き具体化に決めていく事ができました。
限られた時間の中でも施工も迅速にして頂き仕上がりも本当に綺麗で新築と錯覚するほどで、またお洒落な空間にしてもらえて非常に満足しています。
今後またリフォームする時は絶対にあるので、その時はお願いします!
沢山リフォーム会社がある中でどこに依頼しようかなと悩みましたが、会ってみれば担当者の人柄で一目瞭然です。
もちろん最後までしっかり担当者の方が立ち会ってくれます。リフォーム会社選びに悩んでいる方は絶対にお会いするべき会社だと思います。
長くなりましたが本当にありがとうございました!
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを見てお会いしてみたいと思いました。
実際お会いすると口コミ通りに気配りなどもして頂き本当に素敵な担当者で他社と比較してみて多少金額が高くてもここで契約したいと思いましたが、実際の見積書は他社と比べても比較的安価でまた内容も分かりやすく断る理由は見つかりませんでした。
リフォーム会社からの返答
Tさま、この度はとてもうれしいお言葉をたくさん頂戴しまして、誠にありがとうございます!
初めてお電話をいただいた時は、正直間に合うかどうか。。。不安が先に立ってしまいましたが、ご家族みなさまの新しいお住まいを大好きな空間にしていただくために職人さんたちとがんばりました!
仕様決めではかなりのお時間を頂戴しましたが、一気に集中して決めていただき、そのおかげもあってお引越しまでにすべての工事を終わらせることができました。
お喜びいただいた笑顔を拝見し、とてもうれしい気持ちでいっぱいになりました。
お子さまたちと楽しい毎日を、ご自身でお選びになった大好きな空間でお過ごしください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、廊下 |
| 価格 | 1,092,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2024年12月17日 |
本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る?という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました
リフォーム会社からの返答
この度はお喜びのお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます!
初めて現地確認でお伺いした時から、毎回楽しく笑顔でお打合せさせていただきました。
照明をスポットライトにしたり、下がり天井に木目を貼ったりなどなど
Oさまのセンスが活かされたとてもおしゃれなお部屋に生まれ変わって、私も驚いております!
クロスをお選びいただく作業は本当に大変だったと思いますが
結果【自慢できるご自宅】になって喜びも格段にアップされたことと思います。
これからも、ちょっとしたお困りごとがあればいつでもご連絡ください!いつでも喜んで駆け付けます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
『素早い返信・連絡』が良かった (60代/男性)
想像通りの仕上がりでした!
作業はスムーズで、予定時間より早く完了しましたが、
トイレ使用等に付いての説明が無かったのが残念です。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録をいただき、ありがとうございます!
仕様決めなど、何事もとても迅速にお決めいただけたので
工事までの段取りをとてもスムーズにすすめることができました。
実際に取付したあとのお手入れ方法などのお話しができておらず
ご指摘いただきました点をこれからの改善点として活かしてまいります。
ありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
何とぞ、よろしくお願いします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、階段 |
| 価格 | 1,368,800円 |
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年9月10日 |
初めて現地調査に来られ希望をお伝えしていく中で、聞くだけでなく色んな選択肢や提案をその場で的確に伝えて下さり、担当者の方の経験が豊富であることを感じました。
3社相見積もりした中でも一番リーズナブルでした。
着工前には丁寧に養生をして頂き、各職人さんも挨拶を含め気持ちのいい対応で納得のいく仕事をして頂きました。
トイレも快適になり、クロス貼り替えで各部屋も明るく生まれ変わり、階段に手摺も付けてもらって今お願いして良かったです。
細かい希望も聞いて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
3社に見積りをお願いしましたが、担当者の提案力と価格でこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます!
初めてのお打合せから、とても楽しくお話しさせていただき
毎回お伺いすることがとても楽しみでした。
工事中は思わぬトラブルもありましたが
寛大にご対応いただき、感謝しております。
オウチの中が明るくなり、快適にお過ごしいただけているようで
ワタシも職人さんもとてもうれしく思っています。
今後もちょっとしたお困りごとがあれば、気兼ねなく申し付けください。
またお会いできますことを心待ちにしております!
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/男性)
今後も機会あれば注文したい
この会社に決めた理由
対応及び価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました!
工事期間が限られている中で問題なく工事を完了することができ、職人も私もホッといたしました。
施設のご利用者さまが快適にお過ごしいただけているようでしたら、とてもうれしく思います。
これからもお困りの際は、いつでも気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします!
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
以前のリフォームで担当してくださった方に依頼をしたくて、転職先の会社にお願いしました。担当の女性は明るく丁寧な方です。知識も多く打ち合わせは毎回スムーズでしたし、現場では作業着、打ち合わせではスーツ姿と、メリハリのある外見からもきちんとした印象を持つことが出来ました。メーカーに拘りがなく、ざっくりとイメージをお伝えしただけでしたが色々なプランを提案してくださったので、予算に見合ったリフォームが出来て満足しています。住みながら水回りをリフォームしましたが、使用不可の時間帯を事前に声掛け頂けたので、全く支障はありませんでした。部屋を綺麗にしてもらい、仕上がりにも満足しています。次の機会もお願いするつもりですし、知人に聞かれた時は紹介したいと思えるお勧めの会社です。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
生活スタイルが変わるので、畳をフローリングにして、洗面とトイレも交換したい と再びお声掛けいただきとてもうれしかったです!
毎回気さくにお話しいただけますので、楽しくお打合せを進められます。ありがとうございます。
とてもお忙しい中、リフォーム前のお片付けをがんばっていただきましたので、施工もとてもスムーズに進みました。
リフォーム後の片づけを考えると。。。と笑ってお話しされていましたが、また私でお手伝いできることがあれば、何でもおっしゃってください!
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
担当の方が別の会社にいた頃にお世話になり、その時の対応が素晴らしかったので、現在のお勤め先であるこちらの会社へ依頼する事にしました。担当の方はテキパキと的確な対応と、常にレスポンスも早いのでとても頼りになります。また、提案力もあり、細やかに対応してくださり、クロスの見本をすぐに自宅まで届けてくれる等とても助かりました。マンションのリフォームですので、ご近所の方へのご挨拶は勿論、管理人さんへの提出書類なども全て対応してくださったので感謝しています。施工についても、工事後の清掃はとても綺麗でしたし、想像通りの仕上がりにも大変満足しています。段差を無くして、畳からフローリングにしてもらったので、掃除も含めて楽になりました。お友達に紹介していますが、とても評判が良くて皆さん満足しているようです。機会があれば、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
いつも工事をお任せいただき、ありがとうございます!
今回はずっとお悩みだった畳の敷居を撤去して、リビングと床をフラットにする工事をお任せいただきましたが
とてもお喜びいただけて、職人さんを含めこちらもうれしい気持ちでいっぱいです。
わんちゃんも、床に段差がない方が思い切り走り回れますね!
いつも同じ職人さんを手配するので、気心知れた仲という雰囲気で楽しく工事を進めることができました。
ご紹介いただいた方の工事も近々ありますので、ご満足いただけるよう精一杯頑張ります!


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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。