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株式会社アイムス(アイアールホーム)の
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アイムス(アイアールホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 80件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

80件中1〜20件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2026/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ナフサ不足で希望のユニットバスの受注中止というアクシデントがありましたが、代替品の調達に尽力いただき、無事に工事完了と成りました。ありがとうございました。
次のリフォームの機会にもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧、かつ、説明が分かりやすかった。
こちらの希望をキチンと聞いた上で、当方に寄り添ったプランを出していただき、価格についても納得感が得られた。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、大変満足との高評価をいただき誠に有難うございました。
中東情勢の影響にて当初の予定からだいぶお待たせしてしまうこととなりまして申し訳ございませんでした。工期の面などお客様のご協力がありまして無事工事完了させていただきました。ありがとうございます。
今回のご縁を今後共どうぞ末永くよろしくお願いします。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,694,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2026/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信や見積もりの連絡など、対応が速くて、スムーズにリフォームを終えることができました。

何より担当の方の人柄の良さで、信頼してお願いすることができました。(一緒にいらっしゃった方や、メーカーさんも良い方でした)。
次のリフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いたリフォーム会社の中で、1番早くご連絡頂いたことと、ホームプロでの口コミの良さ、また契約前のご相談での担当の方の人柄の良さを感じることができたため。

また、見積もりの段階でも私たちの相談事も解決できる、より良いご提案を頂き、お値段も予算内だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
弊社はメーカーの協力店という事もあり商品・施工品質などご満足いただける内容をご提供でき大変うれしく思います

製品は品質が良いので末長く快適にご使用いただけますが何か気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい

今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 入間市
価格 3,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2026/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事期間中、調達で(メーカ/配送の)トラブルがあったにも関わらず納期通り、仕上がりも全て満足行くものにしていただきました。とても感謝しております。
もちろん 業者さんによって得意不得意はあるかと思いますが、これからリフォームを検討される方、経験豊富でオールマイティかなと感じましたので、都合が付けば是非一度こちらへご相談されるのをおすすめします。
また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

キッチンの交換や内窓、古くなった壁紙/クッションフロア張替え等々から、押入れ収納を外して大きいタンス置き場を作りたい、閉塞感のある和室上部に明かり取り用の開口部を作って欲しい、など、やや突飛な提案もさせていただきました。
お見積りや相談にて何社かお話しさせていただきましたが、こちらの要望の理解力やご説明の明瞭さ、疑問や困ったときのレスポンスの早さが素晴らしく、特にお人柄から来る相談のしやすさは、初めてのリフォームで分からないことだらけの不安な時期にとても心強く思ったのを覚えています。
また、年末年始のお忙しい時期に、他社さんより1-2週間以上早く見積り作成や調達を行って下さり、しかも(他社さんは概算ですが)最安値で工期も短く、早くリフォームを終えたかった事情もあって、家族みな異議なく即決でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
12月のお忙しい中現地打合せやショールーム見学などお時間をご協力いただきスムーズなリフォーム計画を進める事ができました
重ねてお礼申し上げます

長年の経験と日々の情報収集による豊富な知識を備えた担当者が工事一貫でご対応したことがご満足の結果に繋がり大変嬉しく思います

お引渡しは済みましたがこれからが長いお付合いと考えております
何かあれば即対応致しますのでお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2026/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のお人柄
時間通りの対応
該当場所以外のアドバイス

この会社に決めた理由

金額と営業の方の対応

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中ご協力いただきましてこちらもスムーズに工事を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。末永くよろしくおねがいいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 506,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2025/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームありがとうございました、またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のTさんの対応が良く説明も丁寧でした。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またお力になれる日を心よりお待ちしております。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 2,693,350円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼時点でキッチンの水道が使用できない状態だったため、迅速な対応をしていただき助かりました。
後からいろいろと気になるところが出てきてしまいましたが、すぐに対応していただき、ありがとうございました。
古い家なのでなかなか作業も大変そうでしたが、きちんと予定通りに工事も終わらせてくださり見違えるようにきれいにしていただきました。
とてもいいリフォームができました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
キッチンを使うのが楽しみです。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応をしていただきました。要望に対しても適切な返答があり安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や振動でご不便をお掛けしたかと思います。色々とお気遣いいただき誠にありがとうございました。

また別の箇所で工事のご要望ございましたらお声がけいただけましたら幸いであります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,386,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 ダイニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の難しい要望にも「NO」から入ることなく、「なんとかできないか?」「できる手段はないか?」をまずは考えてくれて対応してくれていた。

この会社に決めた理由

工事内容・工程・補助金などに関する疑問・質問にかなりのスピードで」対応してくれた。
他社とは比較にならないほどのクイックレスポンスで素晴らしかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
またご満足の評価を賜り誠にありがとうございます。
スピード対応は弊社の強みのひとつですが、今後も品質・保証・アフターサポートを含めて、さらにご満足いただけるサービスを追求してまいります。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2025/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様から3社ご紹介されお打ち合わせさせていただきながらこちらの会社の国のリフォーム補助金等的確な提案とM店長様のお人柄が決め手になりました。
工事工程も予定通り進行し大変綺麗に仕上げて頂き大満足です。
本当にありがとうございました。
今後、何かあったらご連絡下さいとのご対応にもいい会社様に出会ったなとこちらの会社には感謝する次第です。

この会社に決めた理由

今回リフォームをお願いするにあたり業者様の選定をどうしたらいいか悩みましたがたまたまネットで検索していましたらホームプロ様に出会うことができました。
紹介されました会社が3社ありどこの会社の担当のかたにも大変いい提案を頂きましたが最終判断のきっかけは担当頂きましたM店長様の二重窓等の的確な提案とお人柄が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
長年の経験と日々の情報収集の結果、お客様へより良いご提案に繋がりました
大変満足の評価をいただきありがとうございます

弊社はアフターフォローも充実しております
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く仕上げてもらえた

この会社に決めた理由

相見積もりで価格が1番安かった

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
またご満足の評価を賜り誠にありがとうございます。
価格面や対応スピードにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後も「頼んでよかった」と思っていただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いいただけますよう、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りに施工いただき有難うございました。家内も大変満足しております。またの機会にお願いします。

この会社に決めた理由

金額と担当者

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。スケジュール通りに無事施工を終えることができ、奥様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またの機会を心よりお待ちしております。

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,826,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事管理者が営業担当を行う事により施工面を含めたご提案が出来ました
その結果ご満足をいただける品質や工程をご提供できたいへん嬉しく思います
弊社は地域密着で即対応をモットーにしております
ご使用時に気になる事などありましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いをお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には的確なアドバイスをいただき、非常に助かりました。工事にいらした職人さんも、とても気持ちの良い方でした。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に出来る限り対応しつつ、必要のない工事はしないようにするという姿勢の、担当者の人柄と提案力。価格競争力も十分でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご満足いただけたとのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
担当者へのお褒めのお言葉、そして職人へのあたたかなお心遣いに、スタッフ一同大変励まされております。
今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いいただけますよう、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,309,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2025/05/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんでも相談乗れるイメージです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧かつ迅速のため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご満足いただけたとのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
「何でも相談できる雰囲気」とお感じいただけたこと、大変光栄です。
今後も、お客様が安心してご相談いただけるような丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 387,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、
迅速で丁寧に対応して頂きました。
お風呂場はもちろん、周囲の壁紙など、とてもきれいに仕上げて頂きました。
快適です。

工事中、駐車場の門扉が不要な話をしたところ、急遽、取り外しから撤去まで、一緒にやって頂きとっても助かりました。

今後もリフォームするときは、
ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、
口コミ通りとても丁寧で分かりやすく、
高齢の母も1番信頼出来るとの事で決めました。金額も、相談に乗って頂けました。

リフォーム会社からの返答

「大変満足」のご評価を頂きありがとうございます
入口をバリアフリーにしたことでお母様も安心してお使いいただけると思います

何かあればすぐ対応をモットーにアフターサービスも充実しております
ご使用していて気になる所など何かあればお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 911,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんもとてもいい方々で、安心して任せられました

この会社に決めた理由

親切丁寧な対応と見積もりや質問への返答の速さ。担当の方の一緒に考えてくれる寄り添い方など

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます
職人の対応にもご満足いただけた事で大変嬉しく感じております
弊社は職人にも定期的勉強会を開くことで品質の高い施工が
ご提供が出来たのではないかと思おいます

また何かあればお気軽にご相談下さい
今後とも末長く宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当者様は、リフォームの内容について相談に色々乗ってくださり、迷った時に決断しやすかったです。営業の方が現場にも入ってくださっていたので何かあった時にすぐ連絡をくださったので工期も予定通り。他社様にお願いするよりも1ヶ月も早い工期で早く引っ越しができました。工事も丁寧に作業してくださり、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしました。見積もりのご提示も早く、見積もりの修正も即対応してくださりました。ご担当者様の人柄と説明のわかりやすさと価格、全てにおいて一番良かったこちらの会社さんを選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
弊社がこだわっております担当一貫性で行っている事がご安心やご満足へ繋がり大変うれしく思います

工事着工まで時間の少ない中で使用商品の色決めなど大変だったと思います
色々なご協力をいただいた事で予定工期で完了させることが出来ました、ありがとうございます

また、弊社はアフターフォローも充実しております
何かあればお気軽にお声掛けください
今後とも末長いお付き合いをお願い致します

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 5,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者(Mさん)の対応は、最高でした。本当に一生懸命やってくださいました。ありがとうございました。また、キッチン取り付けの職人さんも、朝一の挨拶から元気良く、この方なら間違いないと思える対応で、これまた最高でした。仕上がりも大変丁寧で、大満足です。ホームプロさんいい業者さんを勧めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者(Mさん)の対応が、素晴らしすぎました。電話の応対、メールの返事のレスポンス、また見積もり書の提出も早くて、年末の忙しい時期(12月19日)に見積もりを出してもらって、完成予定日が1月21日と、全てがテキパキとしていて、安心感が一番だったのが理由となります。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
常にお客様へ寄り添う事をモットーに対応させて頂いたことがご満足へ繋がりたいへん嬉しく思います
新しいキッチンで快適にお過ごしいただければ幸いです
また何かあればお気軽にご相談下さい
今後とも末長く宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 1,112,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事当日も懸案事項を職人さんに、工事前キチンと伝えてくださり安心しました。
まず間違いがない会社だと思います。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

最初から担当者の方の感じがとても良く、見積もりもとても良心的でした。
すぐに契約するのもと思い、他4社の見積もりを取りましたが、結局一番良心的な価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命ありがとうございました。
また「大変満足」の評価誠にありがとうございます。
弊社は契約~工事完了まで窓口担当一貫で対応しておりますので、
職人さんへの伝達漏れもなく、ご満足いただけたのではないかと
思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
弊社はアフターフォローもすぐ対応を心掛けております
何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 富士見市
価格 463,100円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。改めて振り返りますと、随分と我儘な要求に最後までお付き合い頂きありがとうございました。仕上がりと態度でワンポイント下げさせて頂いたのは、メーカー工事についてのことですので、貴社への評価は満点でした。メーカー工事の後始末にも随分とお手数をお掛けし、結果納得して終えることが出来ました。お見積りの開始から工事完了まで3か月を越え、その間のお手間は相当のものだっと思います。新しいキッチンを使用して4か月になりますが、システムキッチンの使い勝手、水栓、コンロ、食洗器、照明、床・天井・壁紙など全く快適で「リフォームして良かった」と思えるもので、この工事にご尽力頂きました皆様に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

12社から始まり、当方からの条件提示(かなり細かく)⇒概算のご提示⇒現地下見⇒御見積の流れの中で徐々に絞らせて頂き1社を決定致しました。当方の要件にきめ細かく丁寧に、且つ独自のご提案も大変納得感のあるご対応でした。ご担当者の方のお手間は相当なものと思われますが、当方が納得するまで何度も修正しながらご提案を頂けたのは2社でした。最終的には価格、工期、施工内容などで「融通の利いたご対応」と言う点で僅差でこちらの会社に決定しました。営業対応だけでなく下見等での職人さんの的確な確認や指摘、工事内容や製品知識なども信頼感を高めました。周辺の大工工事も併せてお願いしましたが、本体工事の合間に効率的にご対応頂くことでリーズナブルなご提案を頂きました。補助金申請のご提案も有り難いものでした。商品、工事内容、費用全てにおいて手間を惜しまず、最終的に納得出来るご提案を頂けたことが契約の理由となります。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の高評価ありがとうございます
工事期間中ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした
最終的にご満足いただけたとの事で職人も大変喜んでおりました
弊社アフターもしっかり対応いたしますので、なにかございましたら何なりとお申し付け下さい
今後とも宜しくお願いいたします

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,333,730円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします。

この会社に決めた理由

値段が安価だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました
「大変満足」の評価をいただけた事大変嬉しく思います
今後も「工事金額」、「工事仕上がり」ともにご満足いただけるように精進して参ります
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願いいたします

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
80件中1〜20件表示
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