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株式会社アイムス(アイアールホーム)の
評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アイムス(アイアールホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 80件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

80件中41〜60件表示
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガス等どうしても依頼する必要のある部分以外は自社で対応されており安心できました。職人さん達も丁寧な仕事をされ、テキパキと仕事を進められており、プロの仕事はこうあるべきと感心しました。こちらからの質問にも的確に答えてもらい不安なことは全くありませんでした。
見ているこちらも気持ちよくなるコミュニケーションで、担当の営業の方も職人さん達から信頼されているのがよくわかりました。
知り合いがリフォームするのであれば、紹介しようと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、担当者さんの迅速で丁寧な対応が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます。
弊社作業員の対応にご満足いただけとの事で大変嬉しく思います。
弊社は自社施工をメインでおこなう事で営業担当と作業員の
コミュニケーションもしっかりとれておりますので、
作業漏れ等のトラブルも未然に防ぐ事で
ご満足に繋がったかと存じます。
今後もお客様にご満足頂ける施工が出来るよう努めてまいります。
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,522,400円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリホームでしたが
家具の預かりや工期を短くする工夫など
実績豊富ゆえの素晴らしい配慮で
不安や心配事が一切ありませんでした
工事をされる方々も上手な上に
親切で感じの良い方ばかりで
日々出来上がってゆくのが楽しみでした
こちらの会社に決めて
大正解だったと痛感しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

リホーム実績が豊富だった為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
住みながらの工事という事でご不便をお掛けしました
弊社が行っている家具一時預かりサポートや経験豊富な現場管理者により当初の予定より早く完工する事でご負担を少しでも軽減できたかと思います
弊社はアフターフォローも充実しております
気になる所がありましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全7日の工程でしたが、毎日始まる前にやる作業の説明、終わった後にやった事の報告がきちんとあり、安心できました。担当していただいた方だけでなく、こちらの会社のみなさんによくしていただきました。対応がとにかく親切、丁寧でした。細かい修正や最後の掃除まで嫌な顔ひとつせずやっていただき、こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

とにかく担当者のレスポンスが早い!
契約前の見積もり段階で、項目を増やしたり減らしたりした際の再見積もりが早かった。
また、説明も丁寧でわかりやすかった。

納得の金額だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
すぐに行動をモットーにお客様のご対応をしている事でご満足に繋がり大変うれしく思います
今回のリフォームは家具の移動などもありましたがお客様のご協力のおかげで円滑に工事を進める事が出来ました、ありがとうございます
弊社はアフターフォローも充実しております
何かあればお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,747,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 廊下 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、快適に居住しています。
ありがとうございます。

丁寧な説明、プロとしての的確なアドバイス、居住中の工事の配慮に感謝します。御社をセレクトして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と素早い返信・連絡です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
すぐに対応をモットーにお見積りの作成やご質問への回答などに素早く対応する事でお客様のご満足に繋がったと思います
住みながらの工事という事もありご不便をお掛けしましたがお客様のご協力いただき予定工期で完了をさせる事が出来ました、ありがとうございます
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,597,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで、何をどうしたらいいかとても不安でしたが、何でも親切にご説明してくださり、しかも対応が早い。私が色々悩んで疲弊していた気持ちまで見抜いて、アドバイスくださりました。
担当の方は、施工にもご参加くださり、何でもできる方で、ご自身がよく知っている分説明もわかりやすく安心でした。他の職人さんも皆さん良い方で、綺麗に仕上げて下さり、想像以上の仕上がりです。
工事期間中、もう少し掃除して帰って下されば、と思った所はありましたが、最終日には全て綺麗にお掃除してくださってました。

また機会があればお願いさせて頂こうと思います。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても丁寧でわかりやすく、お人柄の良さを感じました。
価格も納得の金額でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社はご用命を頂きありがとうございます
営業担当者が工事まで一貫性で担当する事でより良い提案が出来ました
その結果ご満足へつながりこちらもうれしく思います
清掃の件ですが足りない部分があり申し訳ありません
再度徹底と教育をしすべてが満足いただける形にして参ります
また、リフォーム計画等ございましたら是非弊社へお声掛けを下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,622,720円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、なかなか大変でしたが、仕上がりにはとても満足しています。
営業の方、職人さん達、皆さん、人柄も素晴らしく、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またどこかをリフォームしたいと思った時は間違いなく、こちらの会社にご連絡します。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた3社の中で対応が一番早かったこと
そして担当の方が、現場の事を熟知されている方で、質問に対して常に的確な回答をしてくださったこと
担当の方の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
住みながらの工事に多く携わっている経験を活かし家具の移動方法の検討や施工を部屋ごとにする事でお客様の生活を大きく変えることなく完成を迎える事ができ大変うれしく思います
何よりもお客様のご協力があったからこその工事管理ができました、ありがとうございます
弊社はアフターフォローも充実しております
気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 4,208,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン交換のリフォームで何社か現地調査とお見積りをいただきましたが、こちらの担当の方がとても熱心に対応していただきました。
変更を依頼するたびに何度もお見積りをすぐ作り直していただきました。(中にはお見積りは1度だけという会社もありました)
代金も最安値の会社近くまで値引きをしていただき、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

何社か現地調査とお見積りをいただいた結果、1番熱心に対応していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命頂き誠にありがとうございました。
営業担当の対応に大変ご満足頂けたとのお言葉嬉しく存じます。
皆様にご満足頂けるリフォーム工事を目標に日々業務に取り組んでおりますので今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また、リフォームのご計画等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 960,300円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額が他社と比べて安かったことと担当者の対応面(スピード、丁寧さ)で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
施工の仕上がりにご満足頂けたとのお言葉ありがとうございます。
弊社では施工中、施工後をしっかりチェックしている事が
お客様の仕上がりのご満足に繋がったかと思います。
今後もお客様にご満足頂ける仕上がりが出来るよ努めて参ります。
またリフォーム計画がございましたらまずはお気軽にご相談
頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 712,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、費用を抑えたいと考えているなかで、住みながらのリフォームという無理を受けていただいたり、リフォーム時の荷物預かりも比較的少ない予算で行えたりととても助かりました。
また、工期中も色々な追加要望にも素早く対応いただき、とても心強く、頼りがいがあると思いました。

担当の方が工事の色々な知識を持っていらっしゃったので追加要望も、どう工事を進めるかなど分かりやすく説明していただいたので安心してお願いすることが出来ました。
工事途中にトラブルがあった際にも素早く対応をしていただいたり、費用を押さえた提案をしていただきとても助かりました。

費用面、対応面を考えて、とても良いリフォームだったと思っています。
この先、別のリフォームを考えていますが、また、担当していただいた方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の心遣いがとてもよかったことで安心して任せられると思いました。
また、要望を話しているなかで、色々な提案をしていただいたことでより良いリフォームを考えられたことも、とてもよかったと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
在宅工事で懸念となる家具等を弊社の家具家電一時預かりサービスを利用する事でお客様や作業員の負担軽減や工事期間の短縮、現場担当者も長年の経験を活かしより良いご提案が出来たこともありご満足へ繋がったかと思います
弊社は各工事項目に保証期間を設け、即日対応をモットーにしております
ご使用時に気になる点等がありましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 坂戸市
価格 4,603,100円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 和室
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・価格が、フローリング張替えのために依頼する引っ越し業者の費用も含めて、一番
 安価であった。
・担当者の人柄が良く、いつも笑顔だった。
・施工が丁寧で工期も当初計画よりも早く終了した。
・当方の希望に対して適確で費用的にもリーズナブルな提案があった。
・細かなことを色々とお願いしたが、丁寧に対応してくれた。
・工事中かなりのホコリが発生し、クロゼット等の養生不足で家中掃除をしなければ
 ならなかったことが残念だった。
・フローリングの張替えを行ったので家具の搬出・搬入を紹介の引っ越し業者に頼んだ
 が、費用はリーズナブルであったものの作業が若干雑であった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと。
・3社相見積もりをしたが、最も安価であったこと。
・営業担当者の説明が分かり易く、また適確なアドバイスがあったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命ありがとうございます。
担当営業の対応にご満足頂けたとのお声ありがとうございます。
こういったお声が頂けるよう今後も社員教育の徹底に
努めて参ります。
費用については自社施工をおこなう事でコストカットに繋げ
品質を落とさずに安価に提供が出来たかと存じます。
今後も価格、施工品質でご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。
工事期間中、また搬入、搬出の際はご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう指導の徹底に努めて参ります。
また、リフォームのご計画等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,345,100円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 洋室 廊下
5 /5
工事完了日:2023/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格的にも担当の方にも大変満足しております。次も何かあった場合お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

得意分野が内装、水回りとあり自社職人と記載されていたため。他社との見積もり金額と比べて安かった。又、担当者の方が誠実だった為依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命ありがとうございました。
弊社営業担当の対応にご満足頂けたとの事で嬉しく思います。
またこういったお言葉が頂けるよう対応品質向上に努めて参ります。
工事金額につきましても弊社が力を入れております自社施工が
結果としてお客様にご満足頂ける金額提示に繋がったと思いますので、
今後も継続してコストカット、また施工品質向上にも努めて参ります。
また、リフォームのご計画等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,206,700円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速にお返事もいただけ、最後まで丁寧に対応していただきました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから
・担当者の印象が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
工事品質の徹底がお客様のご満足に繋がり大変嬉しく
思います。
営業担当の対応にもご満足頂けたとの事でしたので、
お褒めの言葉を励みとし今後もお客様の為に精進していきます。
またリフォームのご計画がありましたら是非弊社へご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 251,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームメーカーやホームセンターにも見積もりをお願いしたが、こちらの会社の担当者が最もうちの希望に近いを提案をしてくれた。担当者のレスポンスも早く、工事の前後の確認までしてくれてたので安心感があった。工事も手際よく行ってくれて助かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のこちらの希望を汲んだ上で提案と人柄に信頼を感じることができたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます。
お客様のご満足頂けるご提案が出来たとの事で大変
嬉しく思っております。
工事品質につきましても今後もご満足頂けるよう
工事品質の徹底に努めて参ります。
また、案件等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から、色々要望を聞いてくださり、変更点があればその都度すぐに見積もりを作って連絡をくださり、とても好印象でした。
価格についても、他社よりかなりお安かったです。

営業の方のレスポンスの早さはどこよりも早く、本当にありがたかったです。
お人柄もとても良く、当日も作業の方と一緒に来てくださり、安心してお任せできました。
作業員の方も、きちんと養生してくださり、工事を進めてくれました。
最後の説明で、壁紙の浮いてる所は時間と共になくなると言われたのですが、1週間たってもまだそのままで、どれくらいで無くなるかわからないので、そこだけマイナス1させてもらいました。
施工後にもきちんと掃除してくださり、交換はしなかった照明の傘まで拭いてくださっていたのが嬉しかったです。

工事後に頼んであったことも回答くださり、最後まできちんとしてくださいました。
アフターケアの時も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで何社か見積もりを取った中で断トツにお安かった。
・ホームプロでの評価がとても良かった。
・営業の方がとても話しやすく、商品の提案をしてくれながらも押し付けるでは無く、こちらの要望を尊重してくれて、とても好印象だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます。
弊社営業のスピーディーな対応がお役に立てて嬉しく思います。
作業員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
全社員へ通達し、今後もこういったお声が頂けるよう品質向上に
務めて参ります。
壁紙の件ご心配お掛けし申し訳ございません。
少し馴染むまでお時間がかかる時期ではございますので
もう少々お待ち頂けますと幸いです。
改善が無ければ早急に手直しをさせて頂きますので、ご用命
頂けますと幸いです。
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 683,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはイメージ通りで、工事代金も納得いくものでとても満足しています。

ひとつ気になった点は、ベーパーホルダーの位置が思っていたより手前についていて使いづらかったので、位置修正お願いしました。
こちらはすぐに対応して下さり助かりました。

こちらの希望が上手く伝わらなかったのかもしれませんが、仮止めの状態で確認できればよかったのかと思っています。

とても綺麗なトイレに仕上げて頂き、担当者、作業者の方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して、3社に見積りお願いしました。
相見積をとることで気づかなかった点、重視したいことがはっきりしとても参考になりました。

こちらの会社に決めた理由は、疑問点や質問に対して、すぐにわかりやすく説明して下さったこと。
そして工事代金が安かったことです。

そしてホームページで会社の詳細を確認し、お願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
ペーパーホルダーの件ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
今後は確認を施工時のマニュアルとし徹底致します。
工事代金の安さについては自社施工によるコストカット、また施工管理の徹底による仕上がりの向上に
ご満足いただけとの事で嬉しく思います。
工事に対しての不明点などは長年の施工経験がお客様の疑問点の解消にお役に立てたのかと思います。
弊社は軽微は修繕も得意としておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 258,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、ショールームで的確にアドバイスしてくださいました。
お風呂のリフォームは、初めてでしたが、とても満足のいくリフォームになりました。
ひとつ、残念な点は、大工さんの助手の方が、養生なしで廊下、階段を外履きで上がって来て、床、廊下が真っ白になりました。担当の方が掃除してくれましたが、そこがマイナス1です。
他はとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で詳細まで確認して、見積りをしてくださいました。
他社の大手リフォーム会社より納得のいく価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
経験豊富な担当者によりご満足の頂ける商品提案が出来て大変うれしく思います
大工工事の際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません
室内履きを使用しておりましたが靴裏が汚れている状態で使用しては外履きと思われても仕方ありません
今後このような事が無いように全社員へ通達し徹底を致します
また、弊社はアフターフォローも充実しております
何か気になる点等がございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,553,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記契約の決め手に列挙しましたが、まずは3点
1.金額面の妥当性、
2.現地調査をしっかりして頂けた
3.修繕以外の提案をして貰えた

また、メールでの問い合わせへの反応も早く、早期対応が必要な漏水修繕に対して客として安心して質問等を投げかけることができた事が良かったと思います。
漏水個所の特定が1カ所のみでなく、複数箇所であることが当日判明したが、1日で対応して頂け助かりました。

この会社に決めた理由

漏水修繕依頼を複数社の相見積もりを実施。
1.金額面の妥当性、
2.現地調査をしっかりして頂けた
3.修繕以外の提案をして貰えた
これらから契約をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
今回の工事内容の様な早期対応が必要な場合は原因の解明等がその場で出来る為、現地調査へ現場作業員を同行させております
その結果がお客様のご満足につながり大変うれしく思います
弊社は大規模リフォームだけでなく小規模リフォームや小修繕も得意としております
また、案件等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 115,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/01/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中担当者が仕方のない理由で不在で不安も感じましたが、提案していただいた床等は自分では選ばないようなおしゃれな色で思いがけなく素敵なキッチン、リビングダイニングになりました。リフォームの途中で不具合もありましたが、対処していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方がお若く、丁寧なお人柄で提案力に期待しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
数多くのデザインを見てきた経験によりお客様の挑戦の後押しが出来、またご満足いただけるデザインとなりましたことたいへんうれしく思います
担当者が濃厚接触者該当により工事中はご不安にさせてしまいましたがお客様のご協力や代わりの担当者の尽力によりご満足いただける仕上がりが出来たと思います
重ねてお礼申し上げます
弊社はアフターフォローも充実しておりますので何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,294,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング ダイニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという性質上、やってみないと分からない部分があり、他社はやったことない工事はやりたくない中、チャレンジいただき、結果、仕様変更や追加工事3件を経て、1か月の工事期間内に、思うような仕上がりで完成いただいた。疑問に思う点は工事のたびに質問をあげさせていただき、そのつど解決案を出していただきました。工事の対応いただいた方は、神経を使いながら、対応いただき、ありがとうございました。工事がお休みの日が続くこともありましたが計画通りには進んでおり、仕上がりが丁寧かどうか、素人目にもちゃんとやっているかどうかは、見た目にあらわれすぐに伝わってしまいます。普段は賃貸の現状回復中心のようですが、大工の腕も確かで、現場を担当される方は大変だと思いますがどんどん一般住宅のリフォームもチャレンジされるといいと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室の洋室化、窓拡張、二重窓、断熱、換気扇撤去、パネルドアの設置、トイレの収納化という総合リノベーションを希望した。希望の案があり和室から洋室への間取り変更リノベーションの細かい要望を出した為、リフォームという性質上、他社は断り文句に近い中、要望通りの案を提示いただき、どこよりもレスポンスが早く、どこよりも安かった。ホームプロで比較できて良かった。

リフォーム会社からの返答

初めてのリフォームという事で仕上がりのイメージなどご不安な部分もあったかと思います
お客様にご満足いただける住まいづくりをモットーに営業・施工管理・現場作業員一丸となって挑戦した結果がご満足へつながり私共も大変うれしく思います
12月のお忙しい中ご協力いただいた事で予定の工期で収める事が出来ました
重ねてお礼申し上げます
また、リフォームのご計画等がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 3,617,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりともに大満足です。今後のリフォームもぜひお願いしたい。

この会社に決めた理由

・提案内容
・価格
・納期

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
長年携わっている原状回復工事の経験や知識を生かし三点ユニットバスからの間取り変更等ご満足に繋がったかと思います
また、自社施工により低コスト・工期の短縮を実現できました
また案件がございましたら是非弊社へご相談を頂ければ幸いです
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,820,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
80件中41〜60件表示
口コミの一部を掲載しております

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