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株式会社クロスポ

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社クロスポの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 29件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

29件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業された方含め皆さん親切丁寧な対応で良かったです

この会社に決めた理由

すぐに担当の方が現地視察していただき、丁寧な対応で安心感ができたため

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。
総合評価も大変満足いただいけてありがとうございます。
またお困りごとありましたらお声かけください。

施工地 愛知県 弥富市
価格 95,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧ですし
こちらの要望も
十分 聞いていただきました
担当の方の対応も素晴らしかったです

この会社に決めた理由

見積もりの額が
一番 納得行きました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
工事の内容にご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
お言葉を励みに一つ一つ丁寧にこれからも対応させていただき、
より邁進したい所存です。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 三重県 四日市市
価格 79,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望通り、以上の出来に満足しています。
また、現場担当の方も細かく丁寧に説明して頂くなど安心してお任せ出来ました。

何かあれば再度お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初は価格面から。
あとは担当者の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
工事期間中はご相談があった際に、お忙しい中お電話にて対応いただきスムーズに施工を行うことができました。ありがとうございました。
仕上がりにも満足いただけて従業員一同、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 三重県 員弁郡東員町
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
一階も二階もトイレが新しくなり、クロスや床も綺麗になったので快適です。トイレ室内が明るく、掃除もしやすいのも嬉しいです。
リフォームしてよかった、と毎日感じながら過ごしています。
ありがとうございました。

しかし一つ意見ですが、以前の便座より新しい便座の方が高さが数センチ高いです。
今は気にしないで使用できますが、体調が最悪のぐったりした時にトイレにこもっている時だったら、この高さがリラックス出来ないと思います。だからその時には足元にブロックのような台がいるなぁ…と思ってます。成約前に便座の高さの違いがないか考えられなかったのが残念です。
意外に便座の高さって大事です。
今後新しいトイレを検討される方がいたら、お年寄りや子供など小柄な方がいる家庭には、現状の便座の高さと新しい便座の高さの違いがないか、あっても不都合ないか依頼者に確認とるといいと思います。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームをするにあたり、見積もりをお願いした全ての会社に、新しいトイレの便器について、希望することを伝えました。それぞれの会社が、カタログの写真を送ってくれましたが、その中で一番希望通りの商品だったのが理由の一つ。

金額は、他と比べてそれ程差はなかったですが、もしトラブルがあった場合に、連絡して早めに来てもらえそうな距離に会社があることが理由の2つめ。

最後3つめは、ホームプロさんからの紹介だということ(他の見積もり会社はホームプロさんとは関係のない会社でした)、成約すると、ホームプロのリフォーム完成保証があること、リフォーム後顧客からの評価による優良会社の表彰制度があること。
これにより良心的な工事をしていただけると信じてこちらの会社に依頼させていただきました。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。
ご指摘いただいた便座の高さについて、説明がなく誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便を感じさせることがないよう努めてまいります。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただき誠にありがとうございました。

施工地 岐阜県 海津市
価格 448,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを丁寧に汲み取っていただけた点がとても良かったです。
また、施工においては行き違いや発注のトラブルはありましたが、そこから素早く対応戴けたこともとても良かったです。
(リフォームは想定外のトラブルがつきものだと思っていますので、トラブル発生自体は全く気にしておりません。むしろ発生してから素早く対応戴けた点にとても感謝しております)
総じてとても満足しています。今後もぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社出した見積もりの中で、価格・グレード・内容について一番ニーズに合った提案をしてくれた点が決め手となりました。

施工地 三重県 四日市市
価格 5,130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期中、予期せぬ事態も発生しましたが、無事納期通りに完成し、安心しました。仕上がりは100点満点です。脱衣所のクロスやクッションフロアのリフォームなど、トータルでご提案いただき、予想以上の仕上がりに満足しています。
職人さんたちは、黙々と仕事を進めてくださり、すべてお任せしても安心でした。
唯一、当日の工事内容や予定スケジュールなどを前日にご説明いただけると、当日の外出予定などを組みやすく、施主側の負担が軽減できるのではと思います。
キッチンの水栓交換など追加工事も実施いただきありがとうござました。
よいリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判もよく、提案内容や価格も納得いく内容でした。検討の中断期間があり、契約までに約半年かかりましたが、定期的に連絡をいただけた唯一の会社でした。不明点についての回答などが早く安心して契約できました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室リフォームのご依頼を頂けたこと、大変嬉しく思います。
最初のご連絡を頂戴してから約1年程時間が経過しましたが、日々ご連絡をマメに下さるお客さまのご対応が大変嬉しく、こちらもスムーズにご対応させていただけました。

工事期間中は、マンションのセキュリティの件を分からず工事が進み、緊急でお客さまにご対応をお願いいただけ、無事解決できました。
その節はご協力賜り誠にありがとうございました。

お客さまからご指摘いただきました、前日のスケジュール確認や伝達を日々行うよう、今後弊社の改善点としてすぐに改善実行致します。
嬉しいお言葉、ご指摘に感謝感謝でございます。

小さな工事(エアコン交換及び取付・網戸張替・畳貼替及び新調・扉建付調整・カーテンオーダー・水漏れ緊急対応)から大きな工事も喜んでお受けしております。

今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 清須市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージどうりに仕上がりました。
少ない予算で納めて頂き
また工期も最短でとても
満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価もよく
予算内で見積りを
立ててくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙な中、着工中もご協力いただけた為、工期も最短で完了することができました。
これもひとえにお客さまのお陰です。

年末年始を迎える前に完了でき、私共も大変嬉しく思います。
新たな間取りでのお住い心地はいかがでしょう。

またどんな些細な事でも、担当までご連絡いただければ幸いです。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 三重県 四日市市
価格 300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

対応の速さ
自宅に近い所

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまことにありがとうございます。
お打ち合わせから着工、お引渡しまで大変スムーズに行えたのもお客さまのお陰様です。
一新した水回りのお使い心地はいかがでしょうか?

今後何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後はアフターメンテナンスに励んでまいります。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 三重県 三重郡川越町
価格 1,519,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフのみなさんがすごく気さくな方ですごく相談しやすく、こちらの意見を無理とは言わずとりいれてくれました
リフォームしたことで、理想のマイホームに暮らせました

この会社に決めた理由

他社と比べてこちらの会社はとても返信も早く契約する前からすごく親身になって相談にのってくれました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。
イメージを具体的にたくさん伝えていただけたので、ご提案もしやすかったです。
間取りの段階からから細かいご相談させていただき、楽しくイメージを膨らませながらご提案させていただけました。
選んでいただいた商材や、クロスのデザインなどもセンス良く
本当に素敵なお部屋になって、自分事のようにうれしく思います。
また、なにかございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 三重県 三重郡菰野町
価格 5,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

電話をかけてもワンコールでつながるほど、不安に思うことは全くありませんでした。
直接担当の方につながり、安心できます。
いろいろ質問や変更など不安なことも、きちんと聞いて下さり、一生懸命誠意をもって対応していただけました。
職人さんの態度なども大変丁寧で申し分ありません。
リフォームは我々消費者からすると追加料金などなにかと不安なもの。
こちらの会社はそういったものを感じさせない安心感があります。できるだけ安くやってやろうという誠意が感じられます。
本当にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で、他の業者よりお値打にして頂けました。
なんといっても、素早く丁寧な連絡と誠意ある対応で決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への施工依頼誠にありがとうございました。
とても嬉しいお客さまからの評価登録を頂戴したことを嬉しく思います。

弊社では、素早い返信や対応を常に心がけておりますので、メッセージや連絡が夜に入ったとしても、可能な限り気づき次第ご対応させていただいております。
その為、日中お仕事をされているお客さまからは、夜に返信や連絡が取れる事を大変お喜びいただけ、こちらも大変嬉しく思います。

弊社では、戸建てやマンションのリフォーム、新築・増改築、内装だけではなく外構や外壁、水漏れや網戸張替、小さな修理でも喜んで対応させていただいております。
お家に関する事ならほぼ全て承る事ができますので、今後何かお困りごとがございましたら是非お声がけいただければと思います。

今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 海部郡蟹江町
価格 477,200円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
29件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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