『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/女性）
押入れをクローゼットにする際には、単に既製品をはめ込むのではなく、こちらの希望をしっかり聞いてくれた上で、大工さんが細かい所までこだわって私達の希望通りに仕上げてくれました。
また会社のみなさんの連携がしっかり取れているのを感じました。代表自ら現場に数回足を運んで下さり、一緒に確認した上で作業を進めてくれていたからです。
営業さんは、こちらの質問に対していつもすぐ返信を下さり、迅速に対応してくれたので安心して任せる事ができ感謝しています。初めてのリフォームで不安もありましたが、お願いして良かったです！今回は和室でしたが、また何かあればお願いしたいですし、知り合いにも自信をもってお勧めできます！
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いて、迅速に対応して頂き、価格も自分達の予算に合ったので。また営業さんだけでなく、実際に工事をする大工さんとも打合せをして話を聞くことができたので安心でき契約しました！また、こちらの会社の施工事例を見せて頂けたのも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に改装工事をお任せ頂き 誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中 評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事前に家具を移動していただいたり 一時期窓を開けられなかったり 工事の音等 ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり感謝しております。
社内で進行状況を日々確認しながら共有し 私共もイメージ通りのリフォームができたと思っております。
また何かございましたら 何なりと仰ってください。今後とも末永くお付き合い頂けますよう よろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
対応は丁寧です。
この会社に決めた理由
料金と仕上がりの期待
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お忙しい中 評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
イメージ通りのリフォームができたと思っておりますが 施工の段取り準備におきまして不手際があり
夕方からのご予定があるにもかかわらずご迷惑をかけてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
勝手を言いますが また何かございましたら申しつけてください。
このたびは お任せ戴きありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （20代/男性）
丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の説明も分かりやすく、価格にも訴求力があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチン、トイレの改装工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。
工事進行に関して駐車場のご協力などのお気遣いも頂き、おかげさまでとてもスムーズに工事完工できることができました。
あらためましてお礼申し上げます。
また、大変満足とのありがたき評価を頂き感謝いたします。
今後もアフターサービスでの長いお付き合いができましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 900,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2026年6月18日 |
相談に乗っていただきありがたかった。お勧めできます。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と工事完了までの早さと丁寧な仕事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に改装工事をお任せくださり、また、工事進行中も多大なご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変満足とのありがたき評価を頂き感謝いたします。
頂きましたご信頼を裏切る事の無きよう、今後もアフターサービスでの長いお付き合いができましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
担当者の方のお人柄が素晴らしく、
安心して最後までお任せすることができました。
希望の床材を使ってリフォームを考えていたのですが、予算オーバーになることがわかり、予算内で収まる、別メーカーの似た床材を提案してくださり、予算内でリフォームすることができました。
工事の方の技術も素晴らしく、大満足のリフォームでした！
この会社に決めた理由
希望している特殊な床材の施工をしてくださるとの事で決めました
リフォーム会社からの返答
ご満足戴けたとのこと私ども社員一同大変うれしく思っております。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが分かり 御提案材料を調べ万全をと思いましたが納期の遅れもありお客さまには完工までお時間をいただく事となってしまいました。にも拘らず嫌な顔もされず接していただきました事大変感謝しております。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/男性）
細かい作業で安心出来ます。
ほぼお任せで完工してもらい満足出来る仕上がりでした。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取りました
その中でレスポンスが早く職人の対応が見れたので決めました。
仕上がりも満足出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき ありがとうございました。
工事の進捗状況など写真で報告しておりましたがお客様が早めに返信して下さいましたおかげで 私共もモチベーションを高め工事がで出来ました。
また何かございましたら 何なりと仰ってください。今後とも末永くお付き合い戴けますようよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 7,970,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年7月20日 |
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
初回連絡でも『どんなことでもご相談ください』と言ってくださいましたし、実際にもこちらの要望に寄り添いつつ、丁寧かつスピーディにリフォームを進めてくださり、とても心強かったです。
相談に対してもその場その場ですぐに回答・助言してくださることから、ついあれもこれもと相談させていただいては追加リフォームをお願いしてしまいましたが、結果的には大変満足のいく仕上がりで、こちらの会社にリフォームをお願いして本当によかったと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームするのが初めてでしたので、おおよその金額や工期などのイメージが全くないことでの不安がありましたが、オンラインで相談に乗ってくださったり、わからないことに対してはとても丁寧に説明してくださったりしたので不安が軽減しました。
ご紹介いただいた会社のなかでも一番早く連絡をくださったことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
工事が無事完工できたのも、おさまりなどを全てお任せいただいたこと、また多岐にわたりご理解いただけたことが、スムーズに進められた要因となっております。
「満足の仕上がり」施工スタッフにおいて何よりのお言葉です。
また何か御座いましたらおっしゃってくださいませ。
細かいことでも構いません。すぐお伺い致します。
ありがとうございました！
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