殆ど満足したのに床シートの仕上げが、やや不満だった。

この度はリフォーム工事を施工していただきありがとうございました。
玄関がすっきり明るくなり廊下のへこみも気にならなくなり助かりました。
素早い対応に驚きましたし、日程も2日の予定が1日となり喜んでいます。

当初は水回り全部一度にリフォームするか、2回に分けてするか悩みながらの相談依頼となりました。4社くらいご提案いただき、内容と費用を比較して2社に絞りました。
結果的にこちらの会社に依頼することにしました。工事はおおむね予定どうりで仕上がりは十分満足しています。最初の相談から6か月以上のお付き合いとなりました。納期とか希望の変更とかいろいろとありましたがうまく対処していただき有難うございます。あとは年数がたった時にどうかということでしょうか?もし何かありましたらアフターのほうもよろしくお願いいたします。

契約を決めてから、なんだかイマイチな対応になってしまった気がしました。メールでのやり取りでしたが、工事の開始時間を聞いたところ、次のメールで返事がなく、もう一度聞いたら、ショールームでの打ち合わせで言いましたがって言う枕詞の後に時間を知らせてきました。言われて確かに聞いたと思いましたが、口頭で伝えたことをさも言いましたよねってメール出来てがっかりしました。
また、ゴールデンウイークの日程の知らせがなく、メールをしたのに全然回答が来なくて休みなんだなって思いました。
工事は満足のいくもので、いい感じにできました。

お世話になりました。

開けてみたら梁があったり、洗濯機パンの穴位置が違ったり色々ドキドキしましたが、結果綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。「リフォーム工事は何が出てくるか分からない」と言うようですが、合間にこまめに連絡をいただく事ができて良かったです。水回りはこれが人生最後の工事であって欲しいので、信頼・相談できる担当者さんで助かりました。また別の箇所でお願いしたいと思います。

メールのやりとりは迅速だったが、実際の電話連絡が繋がりにくく不便でした。
主要部分の施工時期はこちらの希望をかなり聞いてくれて助かりましたが、細かい部分の仕上げに時間がかかったのがやや不満。
仕上がりには満足しています。

担当の方、施工職人さん、どなたも印象良くたいへん満足です。

見積もりから工期終了までの間、
細々の事に対し、心良く対応して頂き、とても安心して任せられました。
施工担当の方もとても親切で、アドバイスと対応も良かったです。
希望通りに施工して頂きました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、
よろしくお願いいたします。

仕上がりにとても満足しています。
金額的にも助かりましたし、また何か
やりたい事が出てきたら頼みたいです。