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TOTOリモデルサービス株式会社

評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるTOTOリモデルサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 109件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

105件中31〜40件表示
5 /5
工事完了日:2020/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回も水回りでのリホームがあれば、真っ先に検討したい。

この会社に決めた理由

価格もリーズナブル、また、たいへん親身に相談に乗って頂けた。また、親会社の商品力。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
コロナ禍の影響から、お客様には工事日程の調整等に大変なご配慮をいただき、心より恐縮いたします。

弊社は水廻りの工事を中心に、お住まいに関するご相談は何でも承っております。
どんな小さなご相談でも構いませんので、またお声掛けいただけますと幸いです。
今後も末長いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

比較検討に1ヶ月以上かかり、さらに住宅エコポイントの申請ギリギリにも関わらず迅速に対応いただきました。

予算より少し上がってしまいましたが、仕上がりはほぼ満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

土曜日の施工ができる会社を選び、最終的には親切な対応で選ばせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
ご予算を超過してしまいましたが、総合評価で大変満足の御評価をいただき大変恐縮でございます。

補助金申請についてはお客様のお力添えもあり、期限内にまとめる上げることが出来ました。ご協力に感謝いたします。

今後も工事後のご様子伺いなどでお世話になるかと思いますが、末長いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 370,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟かつ素早い対応がよかったです。

この会社に決めた理由

柔軟かつ素早い対応だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできたのであれば、何よりのことと思います。
お引渡し後も何かお困りごとがありましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 139,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても速く良かったです

この会社に決めた理由

価格に納得
会社の規模

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお困りごとが迅速に解決できたのであれば、何よりのことと思います。
お引渡し後もご様子伺いのご連絡などでお世話になるかと思いますが、その際に気になることなどございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 282,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実な印象が良かった
こちらからの提案の返答も迅速で好印象でした。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な印象が良かった
こちらからの提案の返答も迅速で好印象でした。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
また大変満足の御評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も工事後のご様子伺いなどでお世話になるかと思いますが、末長いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 384,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、給湯器、ガスコンロ、風呂場の換気扇の工事を依頼しましたが、現地調査の段階から施工完了まで、とても丁寧かつ確実にご対応いだきましたたことに感謝申し上げます。安心して工事を任せられる会社だと思いました。お陰様で、快適に過ごせております。

この会社に決めた理由

現地調査での担当者の対応がとても丁寧でわかりやすく、誠実さが伺えたことと、見積もり金額が他社と比較して安くて不明な項目がなかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
安心して工事をお任せいただけたのであれば、担当者としても大変光栄なことと存じます。
弊社ではお引渡し後もご様子伺いのご連絡などを大切にし、お客様にご不便がないよう、じっくりと長いお付き合いをさせていただければと思っております。
気になること等ございましたら、その際はご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/10/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレの交換と床、壁紙の張替え、玄関の壁紙の張替えをお願いしました。
現地調査時に丁寧な説明をしていただき、安心してお任せできると思いました。
その後の工事日程の連絡などもメールでスムーズにやり取りでき、当日も丁寧に施工していただきました。2日かかる予定でしたが職人さんを2人入れてくださり、1日で仕上がったので助かりました。その後こちらの都合でアフターケアをお願いしましたが快く対応してくださり、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、満足度が高かったため。
大手メーカー企業の子会社ということで安心できたため。

リフォーム会社からの返答

今回は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして誠に有難うございました。工事過程でご迷惑をお掛けした所がございましたが満足評価を頂きまして、本当に有難うございます。水まわりに限らず、住まいに関するお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

TOTOならおすすめ。

この会社に決めた理由

TOTOの関連会社であり技術的に安心。
価格も安く、担当の方も丁寧で感じが良かったです。

リフォーム会社からの返答

以前、ホームプロで弊社が受注したお客様の近所の方でした。その方とはお知り合いで、ホームプロのことと弊社のことをご存知でした。
相見積もりはJ社でしたが、うまく商談を進めることができました。
値段よりも対応力や内容を重視していただけました。

施工地 滋賀県 近江八幡市
価格 196,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2019/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとしていた

この会社に決めた理由

評価が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご自宅の改修工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
工事中は様々なお心遣いをいただき、大変感謝しております。
今後、なにかお気付きな点やお困りことがございましたら、小さなことでも構いませんので、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 遠賀郡岡垣町
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
昨年末から始まったメールの送受信件数だけを見ても、大変お世話になったことがわかります。いろいろな思いがあって、次々と要望や質問や相談を持ち掛けましたが、ひとつ一つに丁寧に対応していただきました。お陰様で、イメージしていたとおりの施工結果で、家族全員で喜んでいます。特に猫のあずきちゃんは、新しい部屋の完成と同時に興味津々で隅々まで点検して回っていましたが、すっかり気に入ったらしく、家族の中で最も長い時間をこの部屋で過ごしています。
ガレージと収納庫から生まれ変わった新しい部屋ですが、とても明るくて居心地のよい憩いのスペースにできました。この部屋のイメージと機能を高めるために、カーテン、絨毯、家具調度品などを選んで取り揃えているところで、それもとても楽しい作業です。
今後の家族の状況に応じて次のリフォーム工事を計画しますので、その際も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

昨年にもホームプロを通じて、この会社に小さなリフォーム工事を施工してもらって、とても対応がよく施工結果にも満足したため、今回も同じ会社と契約しました。

リフォーム会社からの返答

工事の際にはお施主様に立ち会っていただくことが多く、いろいろな相談をさせていただきながら進めていくことが出来ました。
進めていく途中でも『良くなってきたな~嬉しいな~』とおっしゃってくださることが多く、励みになり楽しく工事管理が出来ました。

施工地 滋賀県 野洲市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
105件中31〜40件表示
口コミの一部を掲載しております

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