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TOTOリモデルサービス株式会社

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるTOTOリモデルサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 109件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

105件中21〜30件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/11/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

助成申請書類のタイミングや時期的なもの、時世柄で頼んだ当初より施行されるまでに時間かかってしまいましたが、区、都、国のそれぞれの助成を受けられ費用面でほぼ半額まで抑えられた事、
また施行された職人さんが小さな子供が話しかけても愛想良く応えくれ、施行時での臨機応変さで美しく仕立ててくださった事に感謝してます。

この会社に決めた理由

助成金の申請有りきでしたが、必要な書類の情報や、商品サンプルの取り寄せ、施工業者さん連れてのちゃんとした現調など、顧客目線での品質管理がなされてると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、職人ともども大変嬉しく思います。
施工業者も工事の際には楽しく仕事をさせていただいたと声をいただいております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も迅速丁寧でした。
今回は洗面台取替という小さな注文でしたが、きちんと応対して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、施工完了予定がどこよりも早かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様にご協力頂きましたお陰で、調査から工事までをスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また何か、お住まいに関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 187,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的対応が信頼できた。
施工に来た職人の方々のスキルも高く、安心できた。
営業の方の説明も、出来ること出来ないことがよくわかり、納得して依頼出来た。

この会社に決めた理由

提案、プラン内容に対して、工事費用が安かったため。
製造メーカーの施工なので、アフターケアも安心できるため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、職人ともども大変嬉しく思います。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 308,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の女性から気さくで丁寧な対応をしていただき大変気持ちよく進めることができた。

この会社に決めた理由

料金は他社と同等だったが、当初からリフォームにあたっての細かな説明と図面提示があり、大手メーカー関連会社であることの安心感もあって決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。 
また何かお困り事がございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お約束の度、時間厳守で打ち合わせの準備も的確でした。
初めてこちらの会社さんにお願いしましたが、次の機会も依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせの際より質問に丁寧に答えてくださり、こちらの意図する事を察知し幾つもの提案もありました。
また、依頼した事以外のアドバイスも下さり、熱意のある対応でしたので信頼できると考えました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご自宅の不具合のことで何か不明な点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調に来られるのも早かったです。
今回は、便器交換に伴う床や壁のクロス張替えだけでなく、床補修も必要なリフォームでした。しっかりと床も仕上がりました。
提案も費用も、仕上がりも満足しています。担当者も安心してお任せ出来る方でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、費用共に納得出来たから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームに対するご対応のおかげで大変スムーズに完工まで進めることができました。あらためて感謝申し上げます。
仕上がりや費用にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また住まいの事で何かありましたらご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が設備の知識も十分あり、納得いくまで質問に答えてくれ、対応も丁寧でした。他の業者さんの中には価格がもっと安い所もあったのですが、実績などから信頼できると思い、この会社に決めました。実際に、職人さんの対応も丁寧で、仕上がりも満足のいくものでした。また書類等の手続きもしっかりしていました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績も多かったから。また担当者の対応も丁寧で、信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
また、ご満足のご評価を頂きましてありがとうございます。
弊社といたしましても価格だけでなく、それ以外の価値をご提供し続けられるように取り組んでおりますので、
このようなお声を頂けて光栄です。
今後もご自宅のメンテナンスなど、末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、またこちらのお願いについても気持ちよくお受けいただけました。ただ、壁紙変更に天井部分が含まれていなかったようで、折角リフォームしたのに天井だけ違う壁紙になってしまい残念です。最初に説明して欲しかったです。

この会社に決めた理由

大手のグループ会社で信用できそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事をさせて頂きましてありがとうございました。壁紙の件、ご説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように勤めさせて頂きます。今後、定期的に工事後のアフターフォローのご連絡をさせて頂く様になります。お気づきの点ございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 257,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんがとても精力的に行動して頂き、コロナの影響で着工は遅れましたが、工事が始まってからはスムーズに丁寧に対応して頂きました。
今回の工事に関係のない部分の悩みも聞いて頂き、その部分の悩みも解消できました。
仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地を見てもらいましたが、こちらの会社のSさんがとても丁寧の見て頂き、適切なアドバイスを頂けましたので、他社の見積もりより値段は高かったが契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の影響により、お客様には工事日の調整等にご協力いただき、ありがとうございました。
いただいたお悩みについてもお応えできたのであれば、何よりのことと思います。
何かございましたら、お気軽にご連絡・ご相談くださいませ。
お力になれれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
施工前、施工中、施工後の
経過報告書は、工事中
参加出来なかった
私にも分かりやすく
丁寧な工事をされた事が分かり
安心しております。
今後も機会が有れば
お願いする事が有ろうと思いますので
宜しくお願い致します。
先ずは御礼まで

この会社に決めた理由

大手と言う事で役所、保険会社
関係の提出書類まで丁寧に作成して
頂けた事
来られた担当者に設計士の方が
居たので話しに説得力が有り
私の疑問点にも的確に答えられた点

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
弊社には有資格者が多数在籍しております。
今回対応させていただいた設計士へのご評価含め、
お客様にはご安心して工事をお任せいただけたのであれば、大変光栄なことと存じます。
お住まいに関してまた何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
105件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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