ミサワリフォーム関東株式会社の
評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

母も大変喜んで入浴しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的に。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただいて予想以上のでき上がりになりました。気になった点も説明と再施工して貰いました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

お客さまのご感想

完了予定日が20日以上遅れ、正直不安でしたが、外壁、屋根の完成度が良かったのでホッとしています。外壁、屋根、とてもきれいになり外で家を見るのが楽しく思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

照明器具のLEDへの変更のアドバイスや、開き戸から引き戸の変更のアドバイスなどリフォーム後の生活をしやすいように提案してくれました。なるべく予算内で工事できるように配慮していただいて、とても満足のいく内容のリフォームになりました。工事中のこまめな連絡・打ち合わせもあり安心して工事をお任せ出来ました。その他にも追加工事に柔軟かつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後も家の事でお世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＩさんの人柄の良さ。この人なら色々相談出来ると思った。
担当のＩさんが、現地調査の時に次回の初回提案の日時を明確に決めてくれた事。
初回提案の時に予算など不安に思っていた事を明確にしてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本格的に寒くなる前にリフォームを完成させたいとの希望をかなえてくださり、施工の方々のプロの仕事のおかげで、とても仕上がりがきれいで大変満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介だったため信頼ができると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話しやすい人柄で、疑問点や要望などを伝えやすかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望が特殊だったので、この会社だけがこちらの要望に応えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望内容通りとなっており、大変住みやすいです。仕上がりに大変満足しています。まだリフォームを検討している内容もあります。今後もよろしくお願い致します。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても分かりやすい説明をして頂きました。
リフォームは初めてで不安でしたが、説明を受けて不安もなくなりました。

この会社に決めた理由

担当者がとても分かりやすい説明をしたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ありがとうございました。
またお願いします。

この会社に決めた理由

金額です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。複数社に見積依頼をしましたが、営業担当者がとても迅速且つ丁寧に対応していただき、分かりやすく細かく提案や工事プランを説明をしていただきました。とても信頼できると思いましたので、選ばせていただきました。工事中に、職人の方々がとても礼儀正しく、技術も確かでした。仕上がりはとてもきれいでした。本当にこの会社を選んでよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランがよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まずは、接客態度が皆さん良く、礼儀正しく時間厳守で、仕上がりも大変良く満足しました。
工事に携わった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、初めてのリホームで戸惑いがあり、大変不安でした・・・たまたまパソコンの画面に、ホームプロが目に留まり開きました、ホームプロでの評価実例、実績が豊富でありましたが、でも私が一番の決め手になったのが、担当者のYさん・・全て説明を終えて帰られたのですが、説明した箇所に少し疑問を感じて、また戻って来てくださり念入りに説明をして戴きました・・
この人ならと決めた事、今でも思い出します、ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな不都合がありましたが素早い対応でいろいろ工夫して戴きました。職人さんと担当者の方でその都度話し合っていい方法を決めていたのでお任せして良かったです。
お陰様で使いやすく快適な空間を確保することができました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、気になる場所を伝えた所、すばやく丁寧に対応していただき、
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも、迅速、かつきめ細かく対応いただきました。
仕上がりも良く、床、壁、天井の張り替えも、ムラが無く綺麗に仕上がっています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する見積りと担当者の信頼性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要求に耳を傾けて下さり有難うございました。お陰さまで上手くまとめ上げて仕上げてもらう事が出来ました。担当の方も大手ハウスメーカー出身らしく対応も丁寧でソツなく安心できました。工事は最後まで順調に進んだ訳ではありませんが、その都度 適切に対応してもらいました。敢えて注文を一つ付けさせてもらえば、外壁塗装後の事前確認について改善を望みます。工事開始前写真に色付けしたものを提示してもらったのですが、いまひとつイメージが掴めませでした。外壁色に迷って決めかねていた事もあり もう少し柔軟に対応出来るものでシュミレーション頂けたら有難かったです。

この会社に決めた理由

価格も勿論大切ですが、こちらの思い描いたものに出来るだけ仕上げてもらえるかが重要でした。大手業者の安心感もありますが見積の段階から細かい希望・要求を良く聞いてくれたのが大きかった思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの工事が速くて且つ丁寧で満足できました。

この会社に決めた理由

見積もり３社の中で見積もり額が希望内に納まり、最も信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ご相談に対してプロアクティブなアドバイスや対応をいただき、大変心強い限りでした。施工について家族共々大変満足な仕上がりで御社に依頼して良かったと実感しております。ただ、支払い関係や領収書の発行などについてはもう少し柔軟かつ迅速な対応が欲しかったと思います。いずれにしましても、本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、また実績も多かったので、信頼して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。以後のメンテナンスの場合にも困った時にも対応してくれそうですので、安心しました。

この会社に決めた理由

信頼できそうなリフォーム会社など何件か紹介されましたが、最初にお返事いただきほかのメーカーなど工事内容提案などでいろいろ協議していただきまた、ショウルームなど案内いただきそのば変更に納得して再見積もりなどもスピーディーにしていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束はきちんと守っていただいて、満足しています。
実際に工事する人たち(下請け)にも感じの悪い人はいませんでした。

この会社に決めた理由

エコキュートの製造会社のスタンスや評判について情報提供してもらい、営業担当の人となりにも気に入り、任せられると思いました。