株式会社セントラル住宅の
評判・口コミ

お客さまのご感想

忙しいのでしょうが、営業担当者の対応には最初から最後まで不信感が残りました。
工事をするのは職人さんや技術者なので、工事さえうまくいけばと気を取り直しましたが、工事個所以外の破損があったのに、家に来て確認した営業担当者からは説明もなく、会社としてどうなのかと思いました。破損個所は他にもありましたが、真摯に修復いただいたので、現場監督さんには感謝です。

この会社に決めた理由

地元を中心に地域に根差された会社で、ノウハウと実績があって信頼できると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面浴室のリフォームだったのでお風呂何時から使えますかと聞いたところ、電気工事の方がスケジュール調整していただいたようで予定より１日早く使用できました。夜勤中で銭湯も使えなかったのでありがたかったです。
ただ仕上がりは網戸が付いてなかったり、砂埃のような汚れが残っていたりコーキング処理がされてない？部分があったり、雑だなあという印象。
連絡を入れ対応していただきましたが、、
あと補助金が出ないとわかった段階で連絡をいただきたかったですね。年度で規定が変わるのは仕方がないので承知しますのに、取説一式ひと月以上帰ってこないとは思わなかったのでそろそろ細部の掃除もしたいんだがって困りました。
価格面では満足です。

この会社に決めた理由

最初は洗面台の交換から始まり小さな依頼から引き受けてくれる会社だという印象。最終的には洗面＋浴室の水回りでハウスメーカーまで参入しての相見積もりとなったが、まず契約前の熱意がすごかった。二人体制で見積もりを持ってこられ、最安ではなかったが近いところまで下げていただきこちらの希望にも沿ってもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、こちらの質問にも詳しく答えて頂いたことで安心してお任せ出来ました。
金額もお安く、担当の方の人柄も大変良かったので
またリフォームすることがあったら是非またお願いしたいです！

この会社に決めた理由

迅速な連絡と丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場確認時に社長が来てしっかり私のリフォームイメージを確認し、できる・できないの判断もしてくれました。その後は部下に引継ぎ、しっかりイメージを共有・提案していただき安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

上記の通り。
やはり最後は人柄重視で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスの速さと丁寧さがダントツでした。営業課長だけでなく工事部や内装担当、電話窓口のスタッフまで、明朗で誠意ある対応をしていただけ、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

良心的な価格で施工いただけました。無駄や無理のない工事内容・見積提案に納得ができました。どのスタッフも物腰がやわらかく、親身になって相談・提案いただけたことが良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低予算でも細かくアドバイスいただき親身に相談に乗ってくれる。
対応も迅速かつ適切。

この会社に決めた理由

担当のYさん、Bさんが親身に相談に乗っていただき少ない予算のなかとても満足のいく仕上がりになった。
大満足でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構と建物の職人さんがとても良く、リフォームなので既存との収まりも気にしていましたが、いろいろお話をしながら上手く対応して頂き安心出来ました。また、何かあれば相談させて頂きながらスムーズに進めて頂くことが出しました。

この会社に決めた理由

紹介頂いた企業の方はどこも良い企業の方ばかりでしたが、最終的な決めては、担当の方がいろいろ仕様など、こちらの考え以上に考慮頂き安心してお任せ出来ると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時にこちらの説明した内容に合わせて、工事内容を決定してくれる。工事の説明が丁寧だった。工事が安心して任せられました。

この会社に決めた理由

メール返信が早く、料金も安心価格だった。分からないことは、電話対応で直ぐに連絡がとれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明も親切で工事内容など、いろいろ相談にのっていただき、工事を進めていただいて、とても良かったです。

この会社に決めた理由

予算内に収めて、こちらの要望どうりの工事内容だった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするに当たっては当初不安もあったのですが、こちらの要望に対して内窓を設置することで補助金がでることも含め色々と提案していただき、気になることや工期中に変更になることも、逐次丁寧に説明してもらったので、安心に変わっていきました
やはり希望の予算内で工事が終了できたので満足しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積依頼時に社長さんと営業主任さんにきていただいて、希望要望を伝えたところ提案をいくつかしていただいたので、気づかなかったことも知れたので、信頼と安心感を感じました
まずは予算内の見積額であったのが大きかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画通り丁寧に仕事をされ、仕上がりにもとても満足しています。依頼して良かったと感じました。

この会社に決めた理由

見積もりの相談をしたとき、しっかりこちらの要望を聞き取り、丁寧に説明やアドバイスをいただきましたのでこの点で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良い。

この会社に決めた理由

見積金額が他社と比較して非常にリーズナブルであったこと、見積提出が最も迅速であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。

私は立ち会っていませんが物件管理会社に立ち会ってもらいました。結果は問題なくいい品質とのことでした。

また工事前後には写真の送付をお願いしましたが快く対応していただけました。

写真を確認したが問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

適切な連絡やり取りが決め手でした。

工事は賃貸物件で、私は遠方のため立ち会えないため現場での見積もりの際には物件管理のために入退場の条件を設けてました。入場退場時には事前に連絡をいただくことと退場時は戸締りしましたという一言です。また見積もり先には伝えていませんが円滑なやり取りも重視していました。

4社見積もりで価格面は2番手でしたが上記の点で決めました。一番は2割程度安い状況。

他の業者は連絡しない業者や、戸締りができていない業者、連絡の返信が3日以上ない業者もいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄対応は言うまでもなくこちらの細かい変更
注文にも真摯に対応していただき、酷暑の中現場の職人の方も
対処していただき感謝します

この会社に決めた理由

見積りが他社より詳細が細かく分かりやすく書かれていた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

此方の希望等に親切に対応いただき､最善の処理をして頂いた｡また､気がついたことがあった時に､説明をして良い方向に作業して頂いた｡職人さんが明るく話がしやすかった｡

この会社に決めた理由

工事内容を考慮し､見積合わせで決定した｡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にしようと思っていたのですが、対応の良さでこちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はスムーズ且つお値打ちな工事施工を有難うございました
またの機会がありましたら相談に乗って下さい

この会社に決めた理由

相見積もり時からの材料の材質や施工方法について細かいアドバイスを頂き、またメールでの対応も迅速且つ明瞭に回答して貰えました
最終的に見積もり額が一番安く仕上がる流れになりましたので決定しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所が明るく綺麗になりました。
時間が予定よりオーバーしていたのか最後の方はバタバタしていてそのせいか掃除があまかったです。

この会社に決めた理由

価格が安い。
地域密着型。
ホームページが見やすく、どのような工事を請け負うのか概算もわかりやすく良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社に比べて施工の単価が安い。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、とても相談にのってくれた。
また他の業者に比べて値段が100万近く安く見積もりを出してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームということで壊してみて初めて分かる元の住居の想定外の事象（床板の厚さ、壁内の補強材等）がありましたが、すべて迅速に対応頂き、改善提案をしてくれました。作業も迅速に予定内に終わり、コスト、品質とも満足しております。

この会社に決めた理由

社長自ら対応頂き、こちらの要件に対して親身にご検討し、提案頂いた点