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- ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)の評判・口コミ詳細
お住まいの地域、ご予算、条件など、ご要望に合ったリフォーム会社をご紹介します。
理想をかなえるリフォーム会社を比べて、選べます!
ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム) の評判・口コミ
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【スケールメリットを活かし、低価格化を...
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【リフォーム専門のインテリアコーディネ...
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【リフォーム事例:ご家族様全員の希望を...
新潟県内屈指のハウスメーカーによる納得のリフォーム!
ハーバーリフォームは、年間480棟以上の注文住宅を手掛ける県内屈指のハウスメーカーのリフォーム部門です。注文住宅で培ったヒアリング力・提案力・実現力を活かし納得のリフォームをご提供します!
| 得意分野 |
|
| 会社の特徴 |
10億円以上、1000件以上、二級建築士、インテリア、中古物件紹介 |
評価平均とクチコミ件数
※直近3年間の平均評価点です。
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
(2013年3月ホームプロ加盟)
12件
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
(2013年3月ホームプロ加盟)
31件
成約案件の価格帯別割合
- 20万円未満が0%
- 20万円から100万円までが10%
- 100万円から300万円までが19%
- 300万円以上が71%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
20万円未満
〜100万円
〜300万円
300万円以上
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位担当者の人柄・説明力33%
- 2位満足のいく仕上がり22%
- 2位納得の価格22%
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ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)を利用されたお客さまの評価・クチコミ
12件中 3件を表示
『満足のいく仕上がり』が良かった
問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
この会社に決めた理由
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
『正確な納期』が良かった
(60代/男性)
営業(プランナー)とデザイナー(詳細仕様担当)と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
この会社に決めた理由
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(60代/男性)
施行した施行者の雑な仕事には大変不満を持ち不信感を持ちました。この施行者を使ったのは当然こちらの会社の責任ですが、フォローは素晴らしいと思いました。
又、変更等にも柔軟に応えてもらい、追加料金なしで仕上げて頂きました。
担当者の方々は素晴らしいと思いますので、施工業者の選択をきっちりお願いしたいと思います。
施主は作業を全て見届けてる訳ではありません。ひとつの雑な仕事が見つかれば信頼は崩れます。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
また、施工業者の件につきましてはご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り私共の責任です。今回いただいたご意見をを踏まえ、施工品質向上に努めて参ります。
高評価を付けていただき大変ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった
(40代/男性)
打ち合わせから、完成まで
親切丁寧にしてもらい
楽しいリフォームでした。
また、急な変更にも対応していただき
感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、
間取り作成時も立体的に作って
くれるので大変わかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命賜りありがとうございました。
私たちも大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、住みながらの工事となりご迷惑お掛けした部分もございますが、お客様のご協力のもと無事完工できた事、併せて感謝申し上げます。
これからが本当のお付き合いになると思っておりますので、今後も不都合やご要望に対し迅速対応して参りますので、引続きお付き合い頂ければ幸いです。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(50代/男性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
家全体 |
| 価格 |
18,000,000円 |
| 施工地 |
新潟県
新潟市
|
| 築年数 |
26〜30年 |
| 工事完了日 |
2015年1月22日 |
担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。しかし、引渡日直前まで外回りの工事を行っていたことから、最後に来て全体の評価はマイナスとなりましたが、総合的には満足できるものであったと思います。
この会社に決めた理由
以前他社でリフォームを行うことつもりでいましたが、担当者の熱意や誠意が次第に感じられなくなり、その結果お互いの信頼感が無くなったことからことから、契約する前に中止した経験がありました。今回ホームプロから会社を紹介して頂き、担当者の違いにつくづく感心させられました。また、対応の違いにも驚きました。担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格等によりこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お打合せの中で、ご要望に答える事が難しいプランもありましたが、代替え案をご提案しながら、理想の空間をご家族様と弊社、みんなで造り上げていく行くことが出来ました。最終的には工期通りに終わらせることが出来ませんでしたが、ご満足いただけたかと思っております。
『満足のいく仕上がり』が良かった
(50代/男性)
工事のスケジュールが不明な点あり。連絡が少なく不安もあった。
この会社に決めた理由
•提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
昔ながらの長屋のリフォーム。お隣さんとは壁一枚で繋がっており、天井高は低く、特注サイズの建具や、ユニットバスを使用し、狭い中でも安くて使い勝手の良いプラン、また古い建物でしたので、工事中に問題も多々起こりましたが、最後は、お施主様と一体となり無事完成することが出来ました。
『納得の価格』が良かった
(40代/男性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
浴室・ユニットバス |
| 価格 |
1,630,800円 |
| 施工地 |
新潟県
三条市
|
| 築年数 |
21〜25年 |
| 工事完了日 |
2014年4月12日 |
またリフォームする機会があったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格がもっとも安かったから。
リフォーム会社からの返答
在来浴室(タイルのお風呂)をシステムバスに変更したいとのご要望を頂きました。
1.25坪と広いお風呂でしたが、更に出窓付きの大きな浴室でしたので、冬の寒さによってヒートショック対策もあり、1.25のシステムバスに変更し窓を小さくし断熱性を高めた、高齢者や小さなお子様にやさしいリフォームとなりました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(40代/男性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
玄関 |
| 価格 |
422,100円 |
| 施工地 |
新潟県
三条市
|
| 築年数 |
6〜10年 |
| 工事完了日 |
2013年9月9日 |
仕上がりは満足しています。始めの見積依頼中の時間がかかりすぎ、期限を決めて対応してもらいたかった。1週間以上になるなら一度連絡をもらいたかった。催促すのは気が引たのですがこちらも急いでいたの連絡しました。その後の対応は良かったのでお願いすることに決めました。
この会社に決めた理由
検索上、1社しか該当がなかったがホームプロを信用して依頼しました。
リフォーム会社からの返答
玄関先に雪が積もり、不便をしていたとの事で、風除室の工事依頼でした。
お見積りのご提示までに時間がかかってしまい大変申し訳ないことをしてしまいました。
お見積り提示以降はスムーズに工事まで行う事が出来たので喜んでいただけましたが、今後は1週間毎のお打合せ、ご連絡を徹底して行っていきます。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
(40代/女性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
屋根、リビング、洋室 |
| 価格 |
1,742,000円 |
| 施工地 |
新潟県
燕市
|
| 築年数 |
11〜15年 |
| 工事完了日 |
2013年8月30日 |
とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
施工をしていただいた方々もとても丁寧な仕事をいていただき、大満足です。今後またリフォームの機会がありましたら、H社さんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく、要望に沿った的確なアドバイスを頂きました。時間等の約束もきちんと守ってくださり、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
お子様のお部屋を増築希望でのご相談でしたが、現在あまり使用していないお部屋の(和室を洋室に)改装を行う事により費用を抑えたご提案をすることが出来、大変ご満足いただけました。
純和風の着付けや書物を書く時にご使用になられるお部屋でしたが、畳をフローリングに張替、無垢の建具を全てダーク色で塗装をすることによって和洋モダンな空間が出来、お子様もお勉強に集中できるお部屋に低予算で変える事が出来ました。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
今回は白蟻に食われてしまった部分の補修と防蟻の消毒をしてもらいました。担当の方は真面目な応対で、きちんとしていて印象がとても良かったです。作業に入る前と後に、しっかりと説明をしてくれましたし、作業態度も真面目で、気になることなどは全くありませんでした。今回は白蟻対策という内容なので、技術的なことなどの感想は特には無いですが、きちんとやってくれたと思っています。価格に関しても、安くて適当に作業される会社よりも、適正と感じる仕事をする会社に支払った方が安心できますし、今回は良かったと思っています。一度お願いして信頼関係ができた会社ですから、また次回も頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
白蟻による食害が、縁側にあり、サッシを外し、土台、大引き、根太、縁甲板、内部の補修をする工事でした。今回は、お客様のご要望に沿うように、補修範囲を最小限にして、出来るだけ費用が掛からないように工事致しました。すぐに次の見積り依頼を頂けましたし、ご紹介も頂けましたので、ご満足頂けたのだと思います。
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
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リフォーム会社の評価・クチコミ
9万件以上!
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ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)のリフォーム事例
ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)の会社情報
| 住所 |
〒950-0084
新潟県新潟市中央区明石2丁目2-14
|
| 設立年月日 |
1994年8月11日 |
| 売上高 |
83億円 |
| 資本金 |
1,000万円 |
| 代表者名 |
石村 良明 |
| 事業所 |
本社 |
| 従業員数 |
319名 |
| 営業時間・定休日 |
営業時間10:00~18:00 定休日/水曜日 |
| 事業内容 |
【リフォーム・リノベーションは当社までご相談くださいませ。】
当社ではプランニングの前にお住まいをすみずみまで拝見させていただき、お客様のご要望をもとに、リフォーム後にお客様がより心豊かにお住まいになれる最適なご提案ができるように心掛けておりますので、お気軽に当社までご相談いただければと思います。
当社のショールームにお越しいただいた場合には、打ち合わせをしながらその場で間取り変更プランをCADで作成することが可能です。また、立体的に3Dでその場で投影することも可能となっております。
【定額制リフォーム】
リーズナブルな価格で、デザインリフォームを実現できることが当社の強みです。マンションの場合は、1平米当たり11万円(税込価格)の工事費用で、定額制リフォームも提供しています。(専有面積55平米以上、当社規定による仕様の制限あり)また、マンションのリフォームは、外部のデザイナーにリフォームプランを依頼することも可能です
【事業内容】
・一般住宅の設計・施工
・住宅のリフォーム
・住空間の室内演出・デザイン
・損害保険代理店事業
・生命保険代理店事業
・不動産の仲介・売買 |
| ホームプロ加盟年月日 |
2013年3月21日 |
| ホームプロ対応事業所数 |
1ヶ所 |
| お支払い方法 |
|
| 建設業許可内容 |
国土交通大臣許可(般-29) 第26981号 建築工事業 |
| 保有資格 |
一級建築士 二級建築士 1級建築施工管理技士 2級建築施工管理技士 宅地建物取引士 住宅ローンアドバイザー 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター カラーコーディネーター リフォームスタイリスト |
| その他保有許認可 |
・二級建築士事務所 新潟県知事登録(ロ)第9843号
・宅地建物取引業者 国土交通大臣(1)第9588号 |
| 加盟団体・協会など |
LIXILリフォームネット |
| 独自加入保険・アフターサービス |
リフォーム瑕疵保険 住宅瑕疵担保責任保険 点検希望ハガキ、レターの送付 OB向け情報誌送付
|
| 書面発行について |
見積書、明細書:○
プラン、図面、パース、3D図面:△
工程表:△
注文書、注文請書、工事請負契約書:○
工事完了証明書:○
お引渡し時に完了検査をしていただきご入金確認後、
最高5年間の保証書を発行いたします。
※お客様のご希望、工事内容により異なります。
----------
◯=100%
△=お客様のご希望と工事内容により異なります。 |
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心!
もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。
ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証(無料)が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の特典です。
まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい?
- ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)は2013年3月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中3.0点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は12件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい?
- 2013年3月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は31件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ3は何?
- 1位:担当者の人柄・説明力、2位:満足のいく仕上がり、2位:納得の価格
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい?
- 登録されている事例件数は53件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
(詳しくはこちら)
ハーバーハウス株式会社(ハーバーリフォーム)を掲載中のリフォーム会社ランキング
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申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
この会社を含めた会社紹介を申込む実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。