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実際にリフォームされたお客さまによる有限会社カプライの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 29件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

28件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な人柄で、終始丁寧かつ迅速な対応をしてもらい感謝しております。

また技術力もしっかりされており、申し分ありませんでした。

技術面では社長にも何度か対応してもらいましたがトップクラスの知識、習熟度の高さを感じました。

こちらの会社は、常にお客様に寄り添った運営をされており、素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ちゃんとしてくれそうだった

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたSです。

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、心から感謝申し上げます。

過分なる評価をいただき、光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いを、心よりお願い申し上げます。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 820,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から工事中まで、一貫して同じ担当者の方が現場に足を運び、事前に話をしていた内容通りの施工になっているか、逐一確認し、こちらの質問にも丁寧に対応していただけたので安心感がありました。真夏の工事になってしまい申し訳ありませんでしたが、技術者の皆さんも時間を惜しんで作業され、無事期限内に完了していただけました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

複数見積いただいた中では金額は多少高めでしたが、現場を確認した際に判断した結果
ここまでやったほうが良い、と提案していただけたのが、契約に至った一番の理由でした。

リフォーム会社からの返答

口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
評価をいただき心から感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットで調べてホームプロさんを見つけ、早速条件を入れて返信いただいた会社が私の場合4社でした。当初は4社全ての会社に見積りしてもらって決めようと思ってましたが、4社見積することなく、こちらの会社で決めさせてもらいました。選んだ理由はズバリ、丁寧な対応はもちろんのこと、真摯に向き合っていただいたという所です。こちらの要望、希望はほぼ組み入れてくれましたし、リフォーム中もその時その時の状況を一緒に目で見て進めていってくれたので、何より安心感がありました。疑問や質問があって連絡すればすぐに返信がありとても助かりました。予算の方も複数案だしてもらい、納得いくプランで話を進めたので予算も問題なしです!新しくなった家で家族で住んでいますが快適に過ごさせて頂いております。良い縁に出逢うことができました、ありがとうございました!

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかったから。
要望、希望を丁寧に聞いてくれたから。
仕上がりも満足!

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたSです。

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。

全面リフォームで毎週1回現地で打ち合わせを実施させていただいたことで
現場に細かく伝達することができました。

引渡しが完了し、現場打合せがなくなると寂しくも思いますが
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。

また何かご要望が御座いましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 13,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度、パネル施工のミスは残念でしたが、風呂を綺麗にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案して頂いた内容がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。

メーカーによるミスとはいえ、ご不便かけましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,494,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外装工事のみの契約でしたが、打ち合わせの時に内装の事もいろいろ聞いて、その度に見積もり書を何度も出して頂きました。コストの事も考えていろんなプランを考えて下さり、結果内装工事もする事に決めました。

営業担当の方には、本当にお世話になりました。遅い時間の問い合わせにも、すぐにお返事下さり、こちらのお願いにも親身に対応して下さいました。

大工さんや工事担当の方達も、いい方ばかりで、安心してお任せする事が出来ました。

外装と内装両方したので、当初思ってた金額よりも費用は大幅にかかりましたが、満足のいく仕上がりで、思いきってやって良かったと大満足です!
長年悩まされてきた雨漏りも、工事完了後に大雨が何度かありましたが、雨漏りしてません!感動です!

次も何かあればこちらの会社にお願いします。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、何より見積もりに来られた際に、私の家への不満や悩みをしっかり聞いて、わかりやすく説明して下さった事です。複数見積もり来られた中で1番印象がよかったです。

1番の決めては、長年悩まされてきた雨漏りの事を話した時に、しっかり現場を見てわかりやすく説明され、水漏れ工事には自信がある!と、言ってくれた事で、こちらの会社にお願いすれば雨漏りから解消されるかなと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたSです。

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。

雨漏りの解消ができてよかったです。

外装工事も、内装工事も、満足していただき私も嬉しく思います。

またお家のことで何かございましたら
弊社にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 8,279,805円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる担当者さんだったのと、見積もりの内容についても納得のいくものだったので、他の方へもおすすめできます。

こちらのペースに合わせてくださったのも安心感につながりました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた2社に見積もりをお願いし、どちらも好印象ではあったのですが、より自宅に近く、あまり大手ではない方を選ばせていただきました。

大手だと担当者がよくても実際来てくださるのが全く別の方になりそうでしたので。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたTです。

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。

しっかりと打ち合わせを重ねた結果、素敵な仕上がりにすることができ私としても嬉しいです。

今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大東市
価格 257,345円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で時間がない中でのリフォームにも関わらず
いろいろな変更や要望に逐一応えていただけました。
営業の方の丁寧な仕事ぶりがすごくこちらにも伝わり
安心しておまかせできました。
大工の方も丁寧な作業をしていただき大変満足の高いキッチンが
できました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査していただいた数社の中で
いろいろな提案や迅速な対応をしていただいたので
こちらの会社にお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたSです。

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。

キッチンリフォームを通して
家族団らんの時間が
より有意義な時間になることを願っております。

私の取り組みや、職人の作業、仕上がりに
満足していただき、大変光栄に思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
初めてのリフォームで少しの不安はありましたが担当者様の提案やアドバイス、腕の良い職人様方々のお蔭で大満足の仕上がりです!
こちらの会社にお願いして良かったと思います。
今後リフォームする事がありましたら又
お願いしようと思います。
宜しくお願いします!

この会社に決めた理由

担当者様が話やすくプランも色々提案してくれてアドバイスも適切で信頼できました。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたMです。
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとう御座いました。
高評価、クチコミ投稿をしていただき大変恐縮で御座います。
また何かご要望が御座いましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します!

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場の職人さんが丁寧に仕事をしてくださった。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の説明が非常にわかりやすく。
色々な面で、細かい説明が行き届いていた。

リフォーム会社からの返答

こんにちは、担当のOです。

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。

また、弊社営業のS並びに現場職人に対する高評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。

S並びに現場職人は日々お客様のことを最優先で考え、仕事をしています。
このような評価は最大の喜びに代わりますので、私からも伝えておきます。

この度は本当にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

悪くはなかったですが、仕様や納期が変わる場合は電話して欲しかった。

この会社に決めた理由

値段が適切。
耐震工事の経験があることがホームページ上で分かった。

リフォーム会社からの返答

こんにちは、カプライリフォームの大浦です。
この度は数ある業者からカプライリフォームを選んでいただきありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご登録いただき、誠にありがとうございます。
仕様変更や納期変更について、ご連絡が不十分だったこと、心からお詫びいたします。
至らなかったことがありましたが、耐震補強工事につきましては、自信を持った品質をご提供しています。
今後は同じことが無いように、メールだけではなくお電話でもお客様にご報告するよう、気を引き締めていこうと改めて感じました。
貴重なご意見をありがとうございました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 2,567,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
28件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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