株式会社エースプランの
評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言で言うと大満足。
今回は給湯器交換工事を他社と相見積し、見積スピードは他社が勝っていましたが、担当頂いたＨさんが大変信頼できる方で、ほぼ即決しました。
今回は給湯器交換工事を依頼しましたが、家のペンキ塗り替え工事も二年後くらいに依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

担当のＨさんが信頼できる方だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はほぼ毎日来て下さり、近隣への配慮もよくしていただき安心してお任せすることができました。仕上がりも予想以上に満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が感じよく、説明が丁寧でわかりやすかったこと。アドバイスが適切だと思ったこと。営業所が近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリーフォームでどんな風にしたら良いのかわからなかったのですが、営業担当の方が見積り前の現地調査の段階でいろいろとアドバイスして下さり、大変助かりました。施工も2日間で仕上がり、感謝しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをお願いして、正直、他の会社さんの方が見積もり金額は安かったのですが、営業担当の方の人柄とご提案していただいたプランがとてもよかったので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切

この会社に決めた理由

熱心さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り、その後のやりとりにおいて迅速なご対応を頂き、スムーズに進めることができた点、質問に的確にご回答頂けた点が良かったと思います。他の箇所をリフォームする際には是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明がわかり易かった。担当者の人柄も誠実で安心してお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面所だけをリフォームするつもりでしたが担当者の方とお話ししているうちにトイレや外回りもお任せしてもいいかなと思いました。2年前にお風呂を違う業者でリフォームしましたが不親切で結局洗面所をやり直しになりました。今回はきれいになり満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社だったこと見積もりに来ていただいたとき丁寧だったこと。価格の相談に応じてくださったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとリフォームの相談にのって頂き予算の範囲でのリフォームができました。

この会社に決めた理由

施工評価と見積もりを細かく出してくれた事と、担当者の人柄が誠実で価格もリーズナブルなリフォームができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のHさんが　とてもわかりやすく熱心に説明していただき、不動産にまで連絡して　新しいスピーカーまで取り寄せる手配をしてもらい、細かい配慮がとても良かったです。　最後の仕上げにもきちんと対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

上記にも書いたとおり　詳しい説明と　熱心な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので不安もありましたが、プロならではの配慮をしていただきました。細かいリフォーム内容だったにも関わらず段取りも早く助かりました。猛暑の中での工事だったので大変だったと思います。担当者の方が気軽に話せる雰囲気で疑問などがあれば相談ししやすく、対応も確実でした。つぎのリフォームの時もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく丁寧でした。工事代金も納得できるものでしたし、困っている状況をしっかりと受け止めてもらえたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんを中心に、実際作業される方が良いチームワークを組んでおり、安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

見積書はそっけないものの、その後の質問に対する的確な回答とプロとしての自信を感じられたところ。最終的には価格も要望に合わせて頂いたこと。また、地元の会社ということで、補助金を使えたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

アパートの賃貸区画の工事でしたが、面倒なスケジュール管理まできちんとやって頂きました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が一番早く､リーズナブルであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホーム、要望通り、明るい感じに無事に完了させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと要望通りにして貰えそうかな…という感じだったので決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの速さ。工事日程調整の早さ。丁寧な作業と全てにおいて満足しています。さらに、担当者様の人柄の良さが高評価です。

この会社に決めた理由

金額面、見積りの早さ。他と比べてとてもよかったです。（他の加盟店については見積りが遅すぎ（特に１加盟店）、契約から作業完了までの期間が短くなりＥ社様にがんばっていただいた）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事にもかかわらず、担当の方には何度も足を運び真摯に対応していただき感謝しています。当初簡単に考えてましたが、いざデザインを考え出すと夢は膨らむはこだわりが出てくるわで大変でした。袋小路に入り込みそうにもなりましたが、その都度アドバイスを頂けて大変心強かったです。丁寧におつきあいくださりありがとうございました。職人さんたちの腕も確かでしたし、仕上がりはもちろん大満足です。

この会社に決めた理由

数社に見積・現地調査の依頼をしました。担当の方がこちらの漠然とした希望に対して(契約前にもかかわらず)出し惜しみすることなく様々な提案して下さったこと、アドバイスが知識や経験に基づく的確なものであったこと、そして職人さんたちとのコミュニケーションがきちんと取れる方だと感じられたこと、この３点が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

天井換気扇の交換工事に関して見積もり用下見をして頂きましたが、最終的には工事実施時に工法が確定するまで支払金額が確定しなかったので少ししんぱいしました。それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

対応がよかった点が一番です。初期の段階では概算の見積もりにとどめていただき、現地下見後に詳細の仕様確認を経て見積もりを出していただいたことがよかったです。最初安く、後でいろいろ追加料金が発生するやり方が一番嫌でしたから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

初めてのリホームで不安でしたが、丁寧に説明していただいたので安心してお願いできました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。質問などに対して丁寧な応対であり、満足しています。また、給水と給湯の配管も床をはがさず行えることで思っていた以上に安く済、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

階上からの水漏れでの修理と給水と給湯の配管の変更ができたこと。担当者の丁寧な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして、ありがとうございました。築１0年程の中古物件を購入し、浴室・洗面台の入替工事でしたが、大変満足のいく仕上がりで、嬉しく思っております。途中、給湯機の交換やキッチンの水栓交換なども合わせてお願いする事になってしまいましたが、その都度迅速に対応して下さり、良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の細かな御配慮等印象が良かった事、納得の価格、自宅から御社が近い為お願いしました。特に建物の構造まで気を配って下さり、安心して施工をお願い出来ると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足しています、音鳴の調整をついでのおりにお願いします。

この会社に決めた理由

実績先施工業者さんとの相見積。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回屋根周りのリフォームを行いたくご担当様にお越し頂き、結構古い木造家屋で簡単に施工出来るか不安があったのですが丁寧にご説明頂き手を掛ける気になりました。それで軽量化も兼ねて金属製屋根材への葺き替え見積もりをお願いし、自分が知らなかった屋根材（自分の理想の物）をご紹介頂け、また樋の交換ではこちらからの見積もり変更も素早く対応して頂きました。施工終了後の気になった点も直ぐにフォローして頂き良かったです。

この会社に決めた理由

我が家から会社が近く、何かあった時に対応が早いのではないかと考えた事と、工事終了後の保障がしっかりしている点が気に入りました。