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株式会社エースプランの
評判・口コミ(12ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社エースプランの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 376件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

367件中221〜240件表示
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で満足しています。特に現場で金額を含めた見積もりを出してもらい、当方の意思決定を速やかに行うことができました。工事内容も期待通りで、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の印象が良かった。(真面目な印象を受けた)希望する価格帯での仕事の実績の割合が高く、依頼し易かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に『クロス張替工事』をご依頼頂きまして誠に有難うございました。お客様に「工事内容」「工事金額」「対応」などで満足して頂けるように社員・職人ともに努力して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 188,265円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

狭い階段の手摺り工事でしたが、短時間で工事を行って頂き感謝しております。次回もまたお願いしたいと考えています。有難うございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取りましたが、想定価格よりかけ離れた価格を提示されていました。E社さんの素早い回答及び担当された営業さんの対応もよく、又、価格説明も分かりやすく安心して任せられると判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をご依頼頂き、有難うございました。全ての面において、お客様に満足して頂けるよう、社員・職人ともに努力して参ります。今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 階段
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームありがとうございました。打ち合わせから施工終了まで、とても丁寧ですばやいご対応を頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりに関しても、お願いしていたイメージどおりで、大変満足しています。ただし、ハウスクリーニングに関しては、水周りでやや不十分なところがありましたので、仕上がりの評価を「普通」にしました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の丁寧な説明と的確なアドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事完了が、無事お引越に間に合って、何よりです。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早く柔軟な対応と、的確なアドバイスがよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧かつ親身な対応と良心的な料金

リフォーム会社からの返答

遅くなりました。
ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 108,596円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの都合で、依頼日から工事完了日までの日数があまりないなか、なんとか日を合わせて工事してくださり、感謝しています。工事着工が遅かったり、作業日程がずれこんでいたりで内心ひやひやしていましたが、完了日までにきちっと合わせて仕上げて頂いたので満足しています。一つ気になったのは、貼り替えで剥がした廃材を、マンションの共用部である外廊下に一晩放置してあった事です。幸い苦情はでませんでしたが、配慮して欲しかった点です。それ以外の事は全て満足していますので、別件の小リフォームも既に依頼している程です。信頼していますので、今後も何かあったらお願いするかと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、親身な感じを受けたため。見積り内容も納得がいく物だったので依頼しました。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。工事中にご心配をお掛け致しましたが、職人全てが頑張りを効かせて美しく仕上げました。次回の工事も美しく仕上げますので、ご期待下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 692,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文通りに仕上げていただきましてありがとうございます。シャワーとトイレが使いやすくなり大分快適になりました。

この会社に決めた理由

他社に比べて対応が早かったのが大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、施工依頼を頂き、誠にありがとう御座いました。1坪の浴室に半坪をシャワーユニット新設、半坪を洗濯スペースへ新規造作、トイレ改装工事、電気容量アップ工事でしたが、無事工事完了でき、何よりで御座います。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望を聞き入れていただき、しかも迅速に対応いただき感謝しております。ご担当者様の丁寧な対応もとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約まで、いろいろな条件を聞いてくださり何度も足を運んで見積りを持ってきていただいたから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォ-ム会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。私自身、至らない点がありご迷惑をお掛けしましたが、このような評価をしていただいた事に感謝致しております。今後とも当社をどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 521,615円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の敏速な対応と職人さんの人柄などなど、施工中も安心かつ気軽に進捗状況をおうかがいできました。

この会社に決めた理由

予算に近い金額だったため

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事箇所、それ以外でもお気づきの点など有りましたら何なりとお申し付け下さい。他、メンテナンスをしなくてはならない所等もあるようですのでお気軽にお申し付け下さい。今後ともいろいろご相談させていただきながら、末永いお付き合いをお願いいたします。何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 199,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番使い勝手のよい状態と製品の優れているところを、わかりやすく説明してくださいました。担当者の数多いリフォーム経験から、ご自分の薦めるタイプの案を具体的に提出してくださいましたので、自分たちで決める(迷いが生じた時や決めかねた時)の手がかりがつかめました。ただ、工事内容が現場の作業員の方たちにキチンと伝わっていなかったところもあり、工事を請け負ってしまうと各現場ごとの違いを掌握しきれていないのかもしれないと、かなり不安になったこともありました。工事完了書?請求書が改めて送られてくると思い込んでいたので、工事請負契約書のみということを知りました。いろいろ我儘も聞いてくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工の見積もり会社2件。ここに決めた理由。1、工事日の都合がよかったこと2、地震災害によって品物準備の遅れが予想される話を聞き、資本力のある大きい会社の方が安心と。

リフォーム会社からの返答

この度は、システムバス改装、給湯器交換工事の御依頼、誠にありがとう御座います。御指摘頂きましたことに対しましては、謙虚に受け止め改善してまいります。また、アフターフォローなど長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,116,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりなした。担当の方が親身に対応してくださり、いろいろな要望にも答えて頂きありがとうございます。しかし、見積のミスで追加料金がかかったこと、浴室の塗装が何度も剥がれてやり直したこと(今後も短期間で剥がれてしまうのではないかと心配)等があったため、今回は評価を「普通」にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったこと。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 966,950円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の先入観による工事見積もり依頼に対し、的確なアドバイスをいただき、満足のいく商品でのリフォームができました。工事期間も短く、負担が少なく助かりました。しいて指摘させていただくと、養生を取り外すのが早く、最後に廊下に多少汚れがついたことです。

この会社に決めた理由

3社に現場調査と見積もりを依頼しましたが、調査後の適切なアドバイスと価格面での優位性で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。養生の件、失礼致しました。工事後、他に気になる様なところがございましたら何なりとお申し付け下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束した期日を確実に守ってくれたことと、施工中の小さなトラブルについて、対応策を検討した上でアドバイスをしてくれたことにより、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、他社に比べて割高となる足場設置について、その必要性をきちんと説明してくれたので、トータルでは割高になるものの、E社を選ぶ大きな要因の一つになりました。

リフォーム会社からの返答

これからもお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。この度は誠にありがとう御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的小規模な注文にもかかわらず、親身になって考案をしてくれた担当さん、暑いなかを黙々と丁寧な仕事をしてくれた職人さん、そして納得のいく仕上がりに大変感謝しています。不満は全くないのですが、見積もりが甘かったこと(見切り材が不要になった)、昼頃に終了予定の工事が14時を過ぎたことなどから、応援の気持ちを込めて満点は次回以降にしておきます。今後もリフォーム等の必要が生じましたら相談させていただきます。

この会社に決めた理由

同区内の会社であったこと、イメージしていた仕上がりに近いリフォーム写真が紹介されていたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。ご指摘の内容は謙虚に受け止め、今後に活かしたいと思います。またお困りの際には、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 237,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。

この会社に決めた理由

依頼をして、すぐに連絡が来たので。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回、私の段取りが悪く不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、業者への確認など連絡を密に取り、そのような事がないように致します。ご指摘いただきありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,300円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/07/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。きっちりしたご対応で満足しています。今後も何かあったときにご相談させていただければ幸甚です。

この会社に決めた理由

価格面で予算内に収まった点と、担当者の人柄の良さです。他社からも見積もりに来てもらいましたが、上から目線で、そんな予算じゃやれませんよ、うちも商売なんでみたいなことを言われ非常に腹が立ちました。その点、E社さんはどの方もフレンドリーでありながら、真摯に対応していただき、とても気持ちよかったです。リフォームは生活そのものを変えるためにやるのですから、担当者との信頼がとても大切だと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは数ある加盟会社の中から弊社に『収納家具造作、吊戸棚、食洗機交換工事』をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。これからもお客様に喜んで頂ける工事を心掛けて参りますので、弊社と末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明、段取りは的確。工事終了後の工事担当者が笑顔で丁寧に説明してくれたのが印象に残った。

この会社に決めた理由

他社の見積もりが高く、且つ大雑把であったため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 435,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るく感じが良く、知識も豊富

この会社に決めた理由

提案をたくさんしてくれたのが決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

お客様 大変お世話になりました。今後とも長いお付き合いが出来るよう、尚一層の努力致しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォーム工事にも関わらず、見積もり依頼段階から作業実施に至るまで誠実且つ丁寧な対応をしていただき深く感謝致します。最初の下見の時点で見積額を提示していただきました(あまりにもリーズナブルな価格で女房ともどもお驚いた次第です)、また、作業実施段階での変更・追加作業等についても快く対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回、三社に見積もりを依頼し全て下見された上で見積もり提示をしていただきましたが費用、工期共にほぼ同じで大きな差はありませんでした。最終的には対応していただいた方の人柄(誠実さと熱心さ)で工事をお願いする会社を決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。K様にお褒めのお言葉をいただき光栄です。私自身も5日間という工期ではありましたが、楽しく仕事をさせていただく事ができ感謝しております。また何かございましたら、ご一報いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 207,350円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は僅かな工事にもかかわらず丁寧な施工をしていただき、有難うございました。又機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧さと対応の速さ。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 192,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。

リフォーム会社からの返答

何も問題ないとの事で安心しました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 195,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
367件中221〜240件表示
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