株式会社エースプランの
評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

当日の段取りが悪かったことが不満に思います（終わると言って言っていた時間に全然終わらなかった）。実際の担当の方は丁寧にやって下さったと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、日程が合ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期・費容などの説明がわかりやすく、安心して発注することができました。次回お願いする際もよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

依頼物件に最寄りのお店であったから。同じマンションの別の部屋で工事実績があったことも、安心できた点であった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロより申し込みをしたので安心して施工を依頼できると思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明をしていただきました。梅雨前に完了していただきたいというお願いに誠実に対応していただきました。予算に合わせた方法を考えていただいて、感謝しています。

この会社に決めた理由

一番早い対応でした。地元の工事を多く手掛けていらっしゃることも安心できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにきていただいたKさんに、小さな工事にもかかわらずこちらの申し出をきちんと理解していただきその範囲でいい仕事をしていただいたことに感謝しています。丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

初めてだったので会社が近いことはいいかもしれないと思いました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

レスがよかったこと、丁寧な受け答えであったこと、リーズナブルであったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

直前に追加でクローゼットの修理をお願いしたのですが、快く応じてくださいました。工事も素早く、半日で全て一気に完了していただいて良かったです！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション住み替えで時間に余裕が無い中、ハウスクリーニングに始まり、食洗機・ビルドインガスコンロの据付や洗面所・トイレの床材、洗濯機・キッチンの水栓金具取替えと多岐に渡りお世話になりました。特に造作を必要とした食洗機や洗濯機金具取付は仕上がりもきれいで気に入っています。中古マンションへの引越しで設備の老朽化や汚れも気になっていましたが、細かな処までしっかり対応して頂き、快適な生活環境に大変身し大変満足しています。

この会社に決めた理由

食洗機取付に造作が必要でしたが快く引き受けて頂いたことと価格がリーズナブルだったことから決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さい案件にもかかわらず、親身に相談に乗っていただきありがとうございます。迅速に対応いただいたおかげで、現状快適に過ごすことができています。また、何かありましたらご相談しますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積り依頼に対して迅速に立ち会いいただき、見積りもすぐに出てきたこと・見積金額が安かったこと・ご担当の方が時間に正確だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。快適に使用できております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良くしてくれたとは思うのですが、お忙しいのは承知の上でそれが当たり前なのかもしれませんが、入金後に保証書の送付だけというのも味気ないかなと。アフターケアの連絡一本あったら嬉しかったです。

この会社に決めた理由

当初の工事代金が安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工を依頼してから連絡が少々滞り、一瞬不安になったのですが、打ち合わせ後からはスムーズに進み、施工においては、小額工事にも関わらず手際よく迅速に対応いただきました。また何かあればぜひお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、価格が他社と比較し割安だったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんをはじめ、皆さまにお世話になりました。連絡が非常にスムーズで日中不在の共働き家庭にもかかわらず、全くストレスなしで工期が終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が明確である点（複数担当ではない）、見積もり、メール返信が早い点など。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応をありがとうございました。古い設備なので、取替えが難しいと思われていましたが、なんとか新しく取り替えて頂きました。職人の方にも感謝します。

この会社に決めた理由

すぐにメールでの返信を頂いたこと。対応していただいた方の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォーム工事を依頼してとても満足しています。営業担当の方の対応も丁寧で安心できました。また仕上がりもきれいでした。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応と納得できる説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前、外回りのリフォームをしたときに雨樋を気にかけてくれてた大工さんの予想が的中してしまい。。。今回はしっかり家のつくりに沿って細かい部分とかもきちんとやっていただいたのでよかったです。ありがとうございました。近隣にも配慮していただき、とってもよかったです。またリフォームに困ったときは相談にのってくださいね。

この会社に決めた理由

営業さんのすばやい連絡と今回で３回目だったので信用と信頼があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

E社S様お世話様です。本日は仕上がりチェックお疲れ様でした。仕上がり、対応、納期など全てにおいて大満足です。これからここで生活すると思うと心が弾みます。この度は、ありがとうございました。また、これからも宜しくお願い致します。失礼致します。

この会社に決めた理由

数社、相見積もりさせて頂き対応、価格、スピード、信頼などすべてにおいてベストだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

マンション内への周知がいきとどいていました。まだ使用開始して少しの間なので、今後何かあった時にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者にお会いして信頼できそうな印象を持ったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。