『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロスの汚れ、剥がれがなくなり、店舗が随分明るく綺麗になった。納期が1日強と聞いていたのが、まるまる2日間かかり、あとの掃除、商品出しに苦労した。職人さんが1人で作業したからだと思う。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのが初めてだったので、予算の範囲で何処まで出来るのか分からない状態で、数社に見積もりを依頼した結果、御社がいちばん我が家の予算に合わせて、かつ内容も納得のいく見積もりを提示してくれたのと、誠実な対応が良かったので、お願いすることに決めました。本来なら自分たちで対応しなければならないことも、相談すると快く協力して下さるなど細かい点の配慮も有り難かったです。住みながらの工事だったので、数週間いろんな職人さんが家の中を出入りするのは、正直不安で気重でしたが、どの職人さんも親切で礼儀正しい感じの良い方ばかりでした。家の中の工事中は、必ず顔を出してくれて工事の進み具合など、逐一報告してくれたところにも安心感がありましたし、完了後の部屋の清掃も綺麗にしてくれました。お陰様で快適に過ごしています。我が家のリフオームに携わって下さった皆様に心から感謝しています。御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。予算に合わせて、内容も納得できる見積もりを提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ニッペのラジカルという塗料にて塗装をお願いいたしましたが、リフォームとは思えないなかなかの出来栄えで大変満足しております。浴室はリフォームゆえのサイズの問題がありましたが上手に解決して頂き素敵なお風呂が出来上がりました。工事の進捗状況も逐一メールにて報告いただき大変安心いたしました。ややこしいお願いにも快諾いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧、誠実な点と必要な連絡もタイムリーでした。
分かりやすい見積もりも決定いたしました大きな要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者と施工責任者の方には心から感謝を申し上げます。初めての大掛かりなリフォーム工事であり当初は少々不安もありましたが、工事施工前、中共に当方の疑問や提案には真摯に対応を戴き、また施工面では多々ご配慮を、その上しかっりとした施工をして頂き、終わってみれば不安どころか大変満足し且つ喜んでおります。お願いして本当に良かったと思っております。他にも素敵なリフォーム会社は多々あるかとは思いますがリフォームを検討している方には是非、こちらの会社様をご検討してみる事をお勧め致します。

この会社に決めた理由

当初、ホームプロ様から数社から見積もりを！と勧められ２社から見積もりを取りました。両社共に、熱心で且つ丁寧な対応をして頂きましたが事前調査では特に当方の関心が高かった「耐震工事」に対し、詳細な事前調査に加え色々なご提案を頂戴し、その上、補助金についても積極的にご提案戴きこれは信頼できる会社ではないかと強く感じ、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

無理な日程での対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

格安だった。
ホームプロでの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来栄えに大変満足しております。
細かなところまでアドバイスを頂き、リフォームして頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

３社の見積もり内容で安かった。他業者が無理と言われていた箇所が
こちらの会社さんでは可能と回答があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりでは、ベストプライスではなかったが、分かりやすい説明で、他社より好感と安心感があった。工事の進行、対応の良さ、状況説明等で、依頼して良かったと満足している。当日朝の工事内容の説明、業者様の時間通りの進行、今後の予定等、工事期間中もストレスなく過ごせました。仕上がり状態、チョットした手直しの迅速な対応の良さで、工事完了後としては、プライスも納得のいく満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

見積もり内容で、工事内容が的確に把握出来、分からないことに対しても、説明を受けることで納得できた。また、仕様変更、希望を伝えると、望み通りの仕様回答があり、施工経験が豊富なことが伺えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりましたまた 次回も よろしくお願い致します

この会社に決めた理由

ホームプロで 評価が 良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、予定通りにリフォーム工事完了して頂きありがとうございます。出来上がりに大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提示していた予算通りに見積りを出して頂けたので。